Supervisor de Atendimento

Diebold Nixdorf SL.; Chapecó; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa renomada no setor de varejo busca um Gestor de Loja para supervisionar operações e liderar uma equipe em Chapecó. O candidato ideal terá experiência em varejo e gestão, garantindo um atendimento de excelência, atingindo as metas estabelecidas e desenvolvendo o time por meio de treinamentos contínuos.

Qualificações

• Experiência com varejo é essencial.
• Disponibilidade para horário flexível, incluindo finais de semana.
• Habilidade em gestão de metas e produtividade.

Responsabilidades

• Supervisionar as operações diárias da loja e assegurar o padrão de atendimento.
• Conduzir treinamento e desenvolvimento da equipe.
• Garantir cumprimento de políticas e processos da empresa.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Vendas

Gestão de indicadores

Descrição da oferta de emprego

- Realizar gestão de colaboradores, em alinhamento com o Gerente de Lojas, para definição das necessidades de produtividade a serem alcançadas;

- Participar, conduzir e/ou aplicar treinamentos de gestão de equipe, incluindo as certificações obrigatórias ao time.

- Garantir as escalas mensais conforme as curvas vendas/recebimentos;

- Supervisionar a execução das tarefas que envolvem os processos do departamento, incluindo a rotina operacional monetária dos PDVs como sangrias, descontos e suprimentos;

- Assegurar o padrão de atendimento de acordo com a estratégia da empresa;

- Ser referência de processos e orientações gerais;

- Garantir o cumprimento de políticas e processos pelo time;

- Garantir os padrões de comunicação visual e estrutura do crediário e caixa;

- Assegurar os resultados, com participação nos áudios semanais para tratativas e plano de ação;

- Garantir que os processos e resultados administrativos da loja sejam entregues;

- Assegurar a conservação do patrimônio filial.

Outros requisitos

É muito importante que você tenha e/ou saiba:

• Disponibilidade de horários para fechamento de loja, finais de semana e feriados;
• Experiência com varejo;
• Experiência com gestão de equipe;
• Experiência com gestão de indicadores, metas e vendas de produtos financeiros.

Sabe aquele sentimento de estar na empresa certa, na função certa, com muitos desafios, mas com ainda mais oportunidades?

É isso o que valorizamos por aqui. Por isso, há mais de 76 anos a gente constrói a nossa história com cada RCHLOVER.

A gente tem uma fábrica, em Natal/RN, mais de 400 lojas, uma matriz e uma financeira, um contact center, três centros logísticos, uma transportadora, shopping center, dois teatros e um escritório exclusivo em Xangai, na China.

Acreditamos que apoiar e respeitar o seu jeito, seu propósito e quem você é tem tudo a ver com o que a gente quer: criar o maior ecossistema de moda, lifestyle, produtos e serviços financeiros do Brasil.

Um ecossistema que tem a ver com @vc ?

Venha descobrir a carreira que se conecta com você aqui na Riachuelo. Se orgulhe para sempre daquilo que você faz de melhor.