Supervisor de Área

Grupo Sabin

Anápolis

On-site

BRL 60,000 - 100,000

Full time

8 days ago

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Job summary

Grupo Sabin busca profissional para atuar na liderança de equipes de atendimento, com foco na qualidade, eficiência e respeito aos clientes internos e externos. A função envolve promover normas, conservar patrimônio e disseminar conhecimentos na área.

É exigido Superior completo, experiência de pelo menos 2 anos em atendimento, habilidades de liderança e noções de biossegurança, com domínio de informática e atendimento telemarketing.

Qualifications

Superior completo
Experiência mínima de 2 anos com atendimento
Liderança de equipes
Noções de Biossegurança
Informática
Conhecimento em atendimento telemarketing
Noções de normas regulamentadas da área

Responsibilities

Atender todos os clientes internos externos com qualidade, eficiência, cordialidade e respeito
Conhecer a visão e a missão da empresa
Conservar e zelpar pelo patrimônio da empresa
Cumprir normas regulamentadas da empresa e da sua área de atuação
Disseminar informações e o conhecimento dentro da equipe referentes à área
Gerar e analisar criticamente os processos e indicadores da área
Planejar e administrar o trabalho da equipe, definindo rotinas de trabalho, técnicas de abordagem de cliente e informantes e estratégias para cumprimento de metas e prazos
Promover feedback de forma respeitosa
Realizar controle de qualidade
supervisionar atividades da equipe visando o alcance de todas as metas definidas para a função
Conferir ações relacionadas à área
Desenvolver seguidores autônoma na equipe
Desenvolver novos projetos

Skills

Liderança de equipes

Atendimento

Telemarketing

Biossegurança

Informática

Experiência em atendimento

Noções de normas regulamentadas

Education

Superior completo

Job description

Se o seu propósito é inspirar pessoas a cuidar de pessoas, você está no lugar certo!

Fundado em Brasília pelas bioquímicas Janete Vaz e Sandra Soares Costa, o Grupo Sabin está há 38 anos no mercado. Nos tornamos um grupo de referência em Medicina Diagnóstica, com mais de 7.300 serviços de saúde, desde análises clínicas, diagnósticos por imagem, vacinação e check-up executivo. O Sabin também atua em Atenção Primária à Saúde (APS), com a Amparo Saúde, e lançou no ano passado, a plataforma integradora de serviços de saúde, Rita Saúde.

Somos reconhecidos no Brasil e América Latina, como uma das Melhores Empresas para Trabalhar por mais de 18 anos consecutivos. Partimos de uma cultura organizacional forte em um ambiente de respeito, desenvolvimento, diversidade e inclusão. Temos mais de 7.000 colaboradores e estamos presentes em 15 estados e no Distrito Federal em 350 unidades distribuídas de norte a sul do país.

Quer conhecer mais sobre a nossa marca? Então acesse www.sabin.com.br ou ainda em nossas redes oficiais: Linkedin Sabin Medicina Diagnóstica | Instagram @sabinmedicinadiagnostica | Facebook Sabin Medicina Diagnóstica |

Main responsibilities

Atendertodosatodososclientesinternoseexternoscomqualidade,eficiência,cordialidadeerespeito;
Conheceravisãoe amissãodaempresa;
Conservarezelarpelopatrimôniodaempresa;
Cumprirnormasregulamentadasdaempresae dasuaáreadeatuação;
Disseminarasinformaçõese oconhecimentodentrodaequipereferentesàárea;
Gerar eanalisarcriticamenteosprocessoseindicadoresdaárea;
Planejareadministrarotrabalhodaequipe,definindorotinasdetrabalho,técnicasdeabordagemdeclienteseinformanteseestratégiasparacumprimentosdemetaseprazos;
Promoverfeedback de formarespeitosa;
Realizarcontroledequalidade;
Supervisionarasatividadesdaequipevisandooalcancedetodasasmetasdefinidaspara asuafunção;
Conferiraçõesrelacionadasàárea;
Desenvolversucessoreseautonomianaequipe;
Desenvolvernovosprojetos;