SUPERVISOR COMERCIAL - TELECOM

Nordeste Randon; São Luís; Hybrid; BRL 60.000 - 100.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Power BI

Zusammenfassung

Nordeste Randon está buscando um Supervisor Comercial - Telecom para liderar a equipe de vendas ativas em São Luís/MA, com foco em performance, organização de processos e desenvolvimento de pessoas.

O profissional será responsável por estruturar a equipe, monitorar metas e KPIs, aplicar feedbacks e treinar o time, buscando aumento de conversão e produtividade de forma contínua.

Qualifikationen

• Experiência como supervisor de call center/telecom.
• Foco em atendimento a metas e indicadores.
• Perfil de liderança com comunicação clara.
• Formação superior em andamento e/ou concluída.
• Conhecimento em Power BI é diferencial.

Aufgaben

• Supervisionar e acompanhar a equipe de operadores de vendas ativas.
• Monitorar metas, indicadores e desempenho (KPIs).
• Aplicar feedbacks contínuos e desenvolver o time.
• Criar e executar estratégias para aumento de conversão e produtividade.
• Acompanhar relatórios e resultados diários.
• Garantir qualidade no atendimento e cumprimento de processos.
• Conduzir treinamentos e reciclagens quando necessário.

Kenntnisse

Liderança

Gestão por KPIs

Feedback

Comunicação clara

Desenvolvimento de pessoas

Gestão de funil de vendas

Ausbildung

Superior em andamento

Tools

Power BI

Jobbeschreibung

Vaga: Supervisor Comercial - Telecom

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial - São Luís/MA para liderar nossa operação de vendas ativas, com foco em performance, organização de processos e desenvolvimento de pessoas.

O desafio Você será responsável por estruturar e fazer funcionar a equipe de vendas Ativas, atuando diretamente na melhoria dos indicadores, no aumento de conversão e produtividade, além de desenvolver o time por meio de acompanhamento, feedbacks e treinamentos.

Principais responsabilidades

• Supervisionar e acompanhar a equipe de operadores de vendas ativas
• Monitorar metas, indicadores e desempenho (KPIs)
• Aplicar feedbacks contínuos e desenvolver o time
• Criar e executar estratégias para aumento de conversão e produtividade
• Acompanhar relatórios e resultados diários
• Garantir qualidade no atendimento e cumprimento de processos
• Conduzir treinamentos e reciclagens quando necessário

Perfil que buscamos

• Experiência anterior como Supervisor(a) de Call Center (Televendas Ativas);
• Vivência com gestão de metas e indicadores;
• Perfil de liderança, comunicação clara e foco em resultados;
• Experiência no segmento de Telecom será um diferencial;
• Ensino superior em andamento e/ou concluído.

Diferencial Conhecimento em Power BI

Soft skills essenciais

• Capacidade de influência e tomada de decisão;
• Coragem para feedbacks e gestão de performance;
• Adaptabilidade e foco em resultados;
• Desenvolvimento de pessoas orientado por indicadores;
• Conhecimento em processos de vendas e gestão de funil;