SUPERVISOR COMERCIAL - TELECOM

Nordeste Randon; São Luís; Híbrido; BRL 60 000 - 100 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Power BI

Resumo da oferta

Nordeste Randon está buscando um Supervisor Comercial - Telecom para liderar a equipe de vendas ativas em São Luís/MA, com foco em performance, organização de processos e desenvolvimento de pessoas.

O profissional será responsável por estruturar a equipe, monitorar metas e KPIs, aplicar feedbacks e treinar o time, buscando aumento de conversão e produtividade de forma contínua.

Qualificações

• Experiência como supervisor de call center/telecom.
• Foco em atendimento a metas e indicadores.
• Perfil de liderança com comunicação clara.
• Formação superior em andamento e/ou concluída.
• Conhecimento em Power BI é diferencial.

Responsabilidades

• Supervisionar e acompanhar a equipe de operadores de vendas ativas.
• Monitorar metas, indicadores e desempenho (KPIs).
• Aplicar feedbacks contínuos e desenvolver o time.
• Criar e executar estratégias para aumento de conversão e produtividade.
• Acompanhar relatórios e resultados diários.
• Garantir qualidade no atendimento e cumprimento de processos.
• Conduzir treinamentos e reciclagens quando necessário.

Conhecimentos

Liderança

Gestão por KPIs

Feedback

Comunicação clara

Desenvolvimento de pessoas

Gestão de funil de vendas

Formação académica

Superior em andamento

Ferramentas

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Supervisor Comercial - Telecom

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial - São Luís/MA para liderar nossa operação de vendas ativas, com foco em performance, organização de processos e desenvolvimento de pessoas.

O desafio Você será responsável por estruturar e fazer funcionar a equipe de vendas Ativas, atuando diretamente na melhoria dos indicadores, no aumento de conversão e produtividade, além de desenvolver o time por meio de acompanhamento, feedbacks e treinamentos.

Principais responsabilidades

• Supervisionar e acompanhar a equipe de operadores de vendas ativas
• Monitorar metas, indicadores e desempenho (KPIs)
• Aplicar feedbacks contínuos e desenvolver o time
• Criar e executar estratégias para aumento de conversão e produtividade
• Acompanhar relatórios e resultados diários
• Garantir qualidade no atendimento e cumprimento de processos
• Conduzir treinamentos e reciclagens quando necessário

Perfil que buscamos

• Experiência anterior como Supervisor(a) de Call Center (Televendas Ativas);
• Vivência com gestão de metas e indicadores;
• Perfil de liderança, comunicação clara e foco em resultados;
• Experiência no segmento de Telecom será um diferencial;
• Ensino superior em andamento e/ou concluído.

Diferencial Conhecimento em Power BI

Soft skills essenciais

• Capacidade de influência e tomada de decisão;
• Coragem para feedbacks e gestão de performance;
• Adaptabilidade e foco em resultados;
• Desenvolvimento de pessoas orientado por indicadores;
• Conhecimento em processos de vendas e gestão de funil;