SUPERVISOR COMERCIAL

Nordeste Randon; São Luís; Presencial; BRL 55 800 - 89 280; Tempo integral

Resumo da oferta

A Nordeste Randon está em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial para liderar a equipe de vendas ativas em São Luís/MA. O profissional será responsável por supervisionar a equipe, monitorar desempenho e criar estratégias para melhoria de conversão. É necessário ter experiência em supervisão de call center e conhecimento em gestão de metas. Um diferencial será a vivência no segmento de telecom e conhecimento em Power BI. A empresa oferece um ambiente dinâmico focado em resultados.

Qualificações

• Experiência anterior em supervisão, especialmente em televendas ativas.
• Vivência na gestão de metas e indicadores (KPIs).
• Habilidade em feedbacks e desenvolvimento de equipes.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de operadores de vendas ativas.
• Monitorar metas, indicadores e desempenho.
• Criar estratégias para aumento de conversão e produtividade.

Conhecimentos

Experiência em Supervisão de Call Center

Gestão de metas e indicadores

Liderança e comunicação clara

Adaptabilidade

Capacidade de influência e tomada de decisão

Formação académica

Ensino superior em andamento ou concluído

Ferramentas

Power BI

Descrição da oferta de emprego

Vaga: Supervisor Comercial

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) Comercial - São Luís/MA para liderar nossa operação de vendas ativas, com foco em performance, organização de processos e desenvolvimento de pessoas.

O desafio Você será responsável por estruturar e fazer funcionar a equipe de vendas Ativas, atuando diretamente na melhoria dos indicadores, no aumento de conversão e produtividade, além de desenvolver o time por meio de acompanhamento, feedbacks e treinamentos.

Principais responsabilidades

• Supervisionar e acompanhar a equipe de operadores de vendas ativas
• Monitorar metas, indicadores e desempenho (KPIs)
• Aplicar feedbacks contínuos e desenvolver o time
• Criar e executar estratégias para aumento de conversão e produtividade
• Acompanhar relatórios e resultados diários
• Garantir qualidade no atendimento e cumprimento de processos
• Conduzir treinamentos e reciclagens quando necessário

Perfil que buscamos

• Experiência anterior como Supervisor(a) de Call Center (Televendas Ativas);
• Vivência com gestão de metas e indicadores;
• Perfil de liderança, comunicação clara e foco em resultados;
• Experiência no segmento de Telecom será um diferencial;
• Ensino superior em andamento e/ou concluído.

Diferencial Conhecimento em Power BI

Soft skills essenciais

• Capacidade de influência e tomada de decisão;
• Coragem para feedbacks e gestão de performance;
• Adaptabilidade e foco em resultados;
• Desenvolvimento de pessoas orientado por indicadores;
• Conhecimento em processos de vendas e gestão de funil;