Supervisor Comercial

Emprega Nordeste; Fortaleza; Presencial; BRL 120 000 - 180 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Emprega Nordeste procura líder de equipes comerciais para Fortaleza, com atuação presencial. Responsável por acompanhar o desempenho diário da equipe, planejar treinamentos e assegurar a qualidade do atendimento, alinhando metas à estratégia da área comercial.

Exige ensino superior em Administração, Marketing ou Gestão Comercial, mínimo de 3 anos em liderança, experiência em serviços financeiros ou correspondente bancário, domínio de KPIs, CRM e planejamento estratégico, além de habilidade

Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Marketing ou Gestão Comercial.

Responsabilidades

• Liderar e acompanhar o desempenho diário da equipe de vendas.
• Planejar, executar e avaliar treinamentos contínuos para operadores e consultores comerciais.
• Monitorar indicadores de converão, faturamento e satisfação do cliente em tempo real.
• Desenvolver estratégias de prospecção, captação e retenção de clientes alinhadas aos objetivos da área comercial.
• Garantir a qualidade do atendimento ao cliente em todos os canais de contato.
• Acompanhar o cumprimento de metas individuais e coletivas com feedback constante e ações corretivas.

Conhecimentos

Liderança de equipes

KPIs

CRM

Planejamento estratégico

Análise de resultados

Desenvolvimento de pessoas

Gestão de conflitos

Prospecção de clientes

Formação académica

Ensino Superior completo

Ferramentas

CRM

Descrição da oferta de emprego

Liderar e acompanhar o desempenho diário da equipe de vendas. Planejar, executar e avaliar treinamentos contínuos para operadores e consultores comerciais. Monitorar indicadores de converão, faturamento e satisfação do cliente em tempo real. Desenvolver estratégias de prospecção, captação e retenção de clientes alinhadas aos objetivos da área comercial. Garantir a qualidade do atendimento ao cliente em todos os canais de contato. Acompanhar o cumprimento de metas individuais e coletivas com feedback constante e ações corretivas..

Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins.

Experiência mínima de 3 anos em liderança de equipes comerciais, preferencialmente em setores de serviços financeiros ou correspondente bancário.

Conhecimento sólido em gestão de indicadores (KPIs), CRM, planejamento estratégico e análise de resultados.

Habilidade comprovada em desenvolvimento de pessoas, motivação de equipes e resolução de conflitos.

Disponibilidade para trabalho presencial em Fortaleza e eventual viagem regional..

Idiomas: Português. Carga Horária: Combinar. Dias: Combinar. Experiência exigida: Com Experiência