Supervisor(a) Geração Distribuída

Iberdrola SA; Salvador; Presencial; BRL 60.000 - 100.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora no setor elétrico busca um Supervisor de Geração Distribuída para liderar equipes e otimizar o atendimento a grandes clientes. O candidato ideal terá experiência em Geração Distribuída e gestão de projetos, com um foco em inovação e eficiência. Esta posição oferece a oportunidade de impactar diretamente a satisfação do cliente e contribuir para a transição energética no Brasil. Com um ambiente colaborativo e inclusivo, a empresa valoriza a diversidade e investe em tecnologia para proporcionar soluções energéticas de alta qualidade. Se você é apaixonado por liderar e transformar, esta é a sua chance!

Serviços

Plano de Saúde e Odontológico

Vale Alimentação

Participação nos Lucros e Resultados

Licença maternidade estendida

Licença paternidade

Gympass

Programa de Idiomas

Auxílio Creche

Previdência Privada

Seguro de Vida

Qualificações

• Experiência com Geração Distribuída e liderança de equipes.
• Conhecimento em Resoluções Normativas ANEEL e ferramentas de gestão de projetos.

Responsabilidades

• Supervisionar atividades de atendimento a grandes clientes e Geração Distribuída.
• Implementar melhorias e inovação no atendimento ao cliente.

Conhecimentos

Geração Distribuída

Liderança de Equipes

Resoluções Normativas ANEEL

Gestão de Projetos

Formação académica

Ensino Superior Completo

Pós-graduação/MBA em Gerenciamento de Projetos

Ferramentas

Pacote Office Avançado

Metodologias Ágeis

Descrição da oferta de emprego

Supervisor(a) Geração Distribuída page is loaded

Supervisor(a) Geração Distribuída

Solicitar locations Brasil, Salvador posted on Publicado ayer time left to apply Fecha final: 12 de mayo de 2025 (Quedan 4 días para realizar la solicitud) job requisition id R-17028

Sinta a nossa energia!

Somos um time de 16 mil colaboradores próprios, espalhados por 18 estados brasileiros e no Distrito Federal. Aqui, os sotaques se misturam, integração, colaboração e segurança são elementos fundamentais em nosso dia a dia. Atuamos em toda a cadeia do setor elétrico brasileiro, Geração, Transmissão, Distribuição e Comercialização. Juntos, somos essa Neoenergia toda!

Queremos liderar a transição energética no Brasil e ser a escolha número 1 para brasileiros e brasileiras. E faremos isso com pessoas de todos os gêneros, raças, idades, orientações sexuais e com deficiências. Investimos em diversidade, inovação e tecnologias para oferecer a melhor experiência de soluções energéticas conectadas a cada um dos nossos 16 milhões de clientes!

Sua energia será muito importante para:

Responsável por planejar e supervisionar as atividades de atendimento das demandas de grandes clientes e GD da Neoenergia Coelba. Controlar todos os pedidos entrantes e garantir atendimento dentro dos prazos regulatórios, com qualidade, reduzindo perdas financeiras da companhia e aumentando a satisfação dos clientes.

Atividades:

• Implementar melhorias e inovação no atendimento aos grandes clientes da companhia, através da revisão de processos, identificação de gaps, metodologia, padrões, ferramentas e tecnologias que potencializem a performance da área e a jornada do cliente;
• Liderar os times multidisciplinares garantindo as entregas da unidade;
• Garantir a governança com áreas internas da companhia para cumprimento dos fluxos e atendimento do cliente dentro dos prazos;
• Eficientizar processos visando reduzir retrabalho e maior agilidade no atendimento ao cliente;
• Análises de causas raízes e redução de devoluções e transgressões;
• Gerir o processo de transgressões de prazo na companhia coordenando ações para redução;
• Desenvolver automatizações que tragam maior agilidade e qualidade no atendimento aos grandes clientes;
• Revisar portais e canais de atendimento para digitalizar a jornada do cliente;
• Análise de dados;
• Elaborar relatórios e apresentações executivas;
• Gerar insumos e auxiliar na construção de análises qualitativas e quantitativas relacionadas ao processo comercial;
• Apoiar na divulgação e orientação das boas práticas, processos e ferramentas utilizadas;
• Criar e garantir a atualização de indicadores de controle dos processos, em conjunto com áreas pares, analisando tendências, pontos de atenção, bem como a criação de planos de ações para mitigação de riscos/problemas;
• Treinar equipes em Metodologias de Gerenciamento de Projetos e ferramentas de Gestão;
• Deverá revisar fluxos dos processos, eficientizar e automatizar as atividades e controles;
• Criar controle da jornada do cliente fim a fim e digitalizar os atendimentos.

Para fazer parte do nosso time, você precisa ter:

• Ensino Superior Completo (Sugestões de Curso: Engenharias, Administração, Contabilidade etc.);
• Experiência com Geração Distribuída;
• Experiência de Liderança de equipes;
• Experiência com Resoluções Normativas ANEEL;
• Experiência em ferramentas de gestão de projetos (PMO).

Requisito desejáveis:

• Pacote Office Avançado;
• Metodologias Ágeis;
• Experiência com jornada do cliente;
• Pós-graduação/MBA: Desejado em Gerenciamento de Projetos e/ou Gestão de Processos.

Para você ficar com a energia lá em cima, confira nossos benefícios:

• Plano de Saúde e Odontológico para cuidar de você e de seus dependentes.
• Vale Alimentação para fazer aquele mercado reforçado ou Vale Refeição para confraternizar com os colegas no horário de almoço;
• Participação nos Lucros e Resultados da empresa, o momento mais esperado do ano;
• Licença maternidade estendida, para um puerpério com mais tranquilidade;
• Licença paternidade, para ficar bem perto da sua família nos primeiros dias do bebê;
• Licença para casais homoafetivos, porque aqui reconhecemos todos os tipos de família;
• Gympass para você fazer atividade física e ficar cheio de energia;
• Programa de Idiomas para você poder se aperfeiçoar em outro idioma;
• Auxílio Creche para te apoiar com o cuidado dos seus filhos;
• Previdência Privada para você ter um futuro mais tranquilo;
• Seguro de Vida para apoiar nossos colaboradores em todos os momentos.

Quer saber mais sobre a Neoenergia? Acompanhe as nossas redes sociais!

#VemSerNeoenergia #OrgulhodeSerNeoenergia

Información de Movilidad
Tenga en cuenta que cualquier solicitante que no sea ciudadano del país de la vacante estará sujeto al cumplimiento de los requisitos de inmigración aplicables para trabajar legalmente en ese país.

maio-12-2025