Supervisor(a) de Operações

Winnin; Ribeirão Preto; Presencial; BRL 60 000 - 90 000; Tempo integral

Resumo da oferta

A Winnin, sediada no interior de São Paulo, busca um Coordenador(a) de Operações para impulsionar a integração entre as áreas Administrativa, Comercial, Atendimento e Produção, assegurando a entrega de serviços com qualidade.

Você liderará equipes de 3 a 11 colaboradores, estruturando processos, gerenciando prazos e promovendo melhoria contínua, com foco na satisfação do cliente e nos resultados da empresa.

Qualificações

• Coordenar a operação da empresa, promovendo integração entre áreas.
• Liderar equipe de 3 a 11 colaboradores.

Responsabilidades

• Coordenar a operação da empresa, promovendo integração entre as áreas Administrativa, Comercial, Atendimento e Produção.
• Liderar equipe de 3 a 11 colaboradores, promovendo organização, desenvolvimento profissional e foco em resultados.
• Estruturar, acompanhar e aprimorar os processos internos, garantindo eficiência operacional, cumprimento de prazos e manutenção dos padrões de qualidade.
• Supervisionar a execução de todas as etapas dos eventos, desde o planejamento e organização até a entrega final ao cliente.
• Gerenciar cronogramas, prioridades e demandas das equipes, assegurando o fluxo adequado das atividades e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhar indicadores de desempenho e estabelecer planos de ação para melhoria dos resultados.
• Identificar gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos, implementando ações de otimização e melhoria contínua.
• Apoiar a diretoria na tomada de decisões estratégicas, contribuindo com análises operacionais, acompanhamento de resultados e desenvolvimento da equipe.
• Promover o alinhamento entre os diferentes setores, garantindo comunicação eficiente, organização e integração das atividades.
• Assegurar uma experiência de excelência ao cliente, acompanhando a qualidade da operação em todas as etapas, desde o primeiro contato até a conclusão do serviço.

Descrição da oferta de emprego

• Coordenar a operação da empresa, promovendo a integração e o alinhamento entre as áreas Administrativa, Comercial, Atendimento e Produção.
• Liderar e acompanhar uma equipe de aproximadamente 3 a 11 colaboradores, promovendo organização, desenvolvimento profissional e foco em resultados.
• Estruturar, acompanhar e aprimorar os processos internos, garantindo eficiência operacional, cumprimento de prazos e manutenção dos padrões de qualidade.
• Supervisionar a execução de todas as etapas dos eventos, desde o planejamento e organização até a entrega final ao cliente.
• Gerenciar cronogramas, prioridades e demandas das equipes, assegurando o fluxo adequado das atividades e o cumprimento dos prazos estabelecidos.
• Conduzir reuniões de alinhamento, acompanhar indicadores de desempenho e estabelecer planos de ação para melhoria dos resultados.
• Identificar gargalos, falhas e oportunidades de melhoria nos processos, implementando ações de otimização e melhoria contínua.
• Apoiar a diretoria na tomada de decisões estratégicas, contribuindo com análises operacionais, acompanhamento de resultados e desenvolvimento da equipe.
• Promover o alinhamento entre os diferentes setores, garantindo comunicação eficiente, organização e integração das atividades.
• Assegurar uma experiência de excelência ao cliente, acompanhando a qualidade da operação em todas as etapas, desde o primeiro contato até a conclusão do serviço.