Supervisor(a) de Atendimento e Vendas (Call Center)

Essentia Group - Enhanced Company; Palhoça; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Resumo da oferta

A leading company in health and wellness is seeking a passionate Supervisor to lead a dedicated team focused on high-quality customer service. The role involves supervising commercial teams, ensuring client satisfaction, and implementing sales strategies. Join us to make a positive impact on people's lives!

Serviços

Vale Alimentação ou Vale Refeição

Vale Transporte ou Vale Combustível

Plano de Saúde

Plano Odontológico

Bônus de Merecimento

Seguro de Vida

Desconto em produtos

Rede de descontos

Presente de final de ano

Ambiente de trabalho acolhedor

Qualificações

• Experiência em supervisão de equipes comerciais.
• Conhecimento no mercado farmacêutico ou nutracêutico é um diferencial.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe de atendimento comercial.
• Desenvolver e implementar estratégias comerciais.
• Analisar dados de vendas e mercado.

Conhecimentos

Comunicação

Gestão

Proatividade

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) apaixonado(a) por excelência e pelo impacto positivo de um atendimento de alta qualidade na vida das pessoas. Você será responsável por liderar uma equipe dedicada a oferecer soluções personalizadas que promovem saúde, bem-estar e transformação de vidas. Cada detalhe é importante, e a qualidade do nosso trabalho é fundamental. Se você se identifica com essa missão, venha fazer parte do nosso time!

Main Responsibilities

1. Supervisionar a equipe de atendimento comercial, garantindo excelência no atendimento ao cliente e cumprimento de metas.
2. Monitorar o desempenho da equipe e promover melhorias contínuas nas vendas, atendimento e resultados.
3. Gerenciar a carteira de prescritores e clientes, assegurando satisfação e fidelização.
4. Desenvolver e implementar estratégias comerciais para atingir metas de vendas e ampliar a base de clientes.
5. Assegurar o cumprimento das metas individuais e coletivas da equipe.
6. Identificar novas oportunidades de negócios e ações para expandir a presença da empresa no mercado.
7. Atuar como ponte entre clientes e departamentos internos, garantindo soluções personalizadas e eficientes.
8. Analisar dados de vendas e mercado para fundamentar decisões estratégicas.

Requirements and Skills

• Experiência em supervisão de equipes comerciais.
• Perfil dinâmico, proativo e orientado a resultados.
• Excelentes habilidades de comunicação e gestão.
• Diferenciais: Conhecimento prévio no mercado farmacêutico ou nutracêutico; experiência em negociações e desenvolvimento de parcerias comerciais.

Additional Information

Benefícios

• Vale Alimentação ou Vale Refeição (sem desconto de 20%).
• Vale Transporte ou Vale Combustível (sem desconto de 6%).
• Plano de Saúde (mensalidade paga pela empresa).
• Plano Odontológico.
• Bônus de Merecimento.
• Seguro de Vida.
• Desconto em nossos produtos (linha Essentia Pharma e linha Essential Nutrition).
• Rede de descontos em lojas e restaurantes.
• Presente de final de ano.
• Área de confraternização com churrasqueira.
• Sala de meditação, descanso e jogos.
• Atendimento médico e pediátrico.
• Serviços de terapeutas, coaching e psicólogos.
• Programas de Meditação, Wellness e Manejo do Stress.
• Ginástica laboral e GymPass.
• Bolsa de Auxílio Educação de até 50% do valor do curso.
• Ambiente de trabalho acolhedor - Cultura Essentia.
• Estacionamento.

Horário de trabalho: De segunda a sexta, das 09:36 às 19:00, e aos sábados por escala, das 09:00 às 12:00.