Supervisor(a) de Andares

Empresa com nome confidencial; São Paulo; Presencial; BRL 39 000 - 61 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Empresa confidencial procura profissional para gerir a equipe de camareiras, assegurando padrões de limpeza, higienização, manutenção e padronização. Reportará à gerência e terá foco na melhoria operacional e no enxoval.

As responsabilidades incluem treinamentos, rondas, checagens de materiais, controle de apartamentos e inventários, com disponibilidade para escala 6x1 e turno das 11h às 19h20.

Qualificações

• Experiência em gestão de camareiras/hospedagem.
• Habilidades de treinamento técnico para equipes.
• Disponibilidade para escala 6x1 e horários definidos.

Responsabilidades

• Participar de briefings diários e organizar reuniões mensais com a equipe de camareiras.
• Criar e aplicar treinamentos técnicos.
• Fazer rondas nas áreas comuns no início do turno e reportar pendências de limpeza e manutenção.
• Checar material de trabalho da equipe de camareiros(as).
• Checar apartamentos vagos e ocupados conforme padrões.
• Levantamento de equipamentos quebrados e reporte à gerência.
• Garantir apresentação pessoal adequada das equipes.
• Acompanhar cronogramas de limpeza semanal, mensal e anual.
• Montagem e checagem de packs de minibar.
• Contagem e conferência de enxoval limpo.
• Acompanhar inventários do departamento.

Conhecimentos

Gestão de equipe

Organização

Treinamento

Relacionamento com gestão

Descrição da oferta de emprego

O profissional será responsável pela gestão das(os) camareiras(os) tendo como princípio uma conduta a ser replicada por toda a equipe. Realizar a inspeção dos apartamentos no que se refere a limpeza, higienização, manutenção e padronização. Fazer rondas periódicas pelas áreas do para garantir a limpeza e conservação de todos os locais por onde transitam os hóspedes e condôminos e ajudar a gerência na gestão do enxoval. Estabelecer estreita relação com a Assistente da Gerência Geral para apresentar as necessidades operacionais, sempre procurando implementar melhorias para equipe e operação de maneira geral

Principais responsabilidades:

• Participar dos briefings diários e organizar reuniões mensais de alinhamento com a equipe de camareiras.
• Criar e aplicar treinamentos técnicos.
• Fazer rondas pelas áreas comuns no início do turno e reportar os repasses de limpeza e pendências de manutenção.
• Fazer a checagem e preparação do material de trabalho da equipe de camareiros(as).
• Checar apartamentos vagos e ocupados conforme os padrões.
• Fazer o levantamento mensal de equipamentos quebrados reportar para Assistente da Gerência Geral.
• Garantir que todas as(os) camareiras(os) estejam no padrão de apresentação pessoal interno.
• Criar e acompanhar os cronogramas de limpeza semanal, mensal e anual.
• Montagem e checagem de packs de minibar.
• Fazer a contagem e conferência de enxoval limpo.
• Acompanhar todos os inventários do departamento.

Requisitos:

• Disponibilidade para escala 6x1;
• Horário de trabalho das 11h às 19h20, com 1h de intervalo.