Supervisão de Qualidade e Treinamento | Hidrolândia, GO

Shopee; São Paulo; Presencial; BRL 89 000 - 167 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência médica

Assistência odontológica

Gympass

TotalPass

Vale Refeição/ Alimentação flexível

Vale Transporte

Estacionamento no local

Benefício flexível

Zenklub

Bônus anual discricionário

Resumo da oferta

Shô procura um supervisor de operações para liderar uma equipe nos centros logísticos, assegurando a eficiência nas frentes de qualidade, treinamentos e retornos. Você organizará a rotina dos operadores, acompanhará indicadores de performance e promoverá a execução de processos padronizados.

Trabalhará com lideranças para evolução técnica eengajamento. É requisito ter ensino superior em áreas correlatas, pacote Office avançado e experiência em gestão de pessoas e operações logísticas.

Qualificações

• Gestão de pessoas e operações logísticas.
• Capacidade analítica para diagnóstico de melhorias de processo.
• Conhecimento de indicadores de qualidade e desempenho.

Responsabilidades

• Supervisionar a equipe e organizar a rotina operacional.
• Garantir o cumprimento dos padrões operacionais e instruções de trabalho.
• Realizar auditorias de processo, produto e housekeeping.
• Acompanhar desvios, não conformidades e retornos, com foco na causa raiz.
• Conduzir treinamentos e reciclagens, gerenciar matriz de capacitação.
• Monitorar indicadores de qualidade, treinamento, custo e absenteísmo.

Conhecimentos

Gestão de pessoas

Logística operacional

Análise de dados

Kaizen

PDCA

5S

Formação académica

Engenharia

Administração

Logística

Descrição da oferta de emprego

Job Description

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Responsável por supervisionar a equipe e garantir a eficiência operacional nas frentes de qualidade, treinamentos e retornos. Atua organizando a rotina dos operadores, acompanhando indicadores de performance e promovendo a execução de processos padronizados. Garante os recursos

e capacitações necessários para o bom desempenho do time, conduz ações de melhoria contínua e trata desvios operacionais com foco na causa raiz. Trabalha em conjunto com a liderança para promover estabilidade, engajamento e evolução técnica nas atividades.

Como será o seu dia a dia

• Supervisionar a equipe e organizar a rotina operacional
• Garantir a execução dos padrões operacionais e instruções de trabalho
• Realizar auditorias de processo, produto e housekeeping
• Acompanhar e tratar desvios, não conformidades e retornos
• Coordenar treinamentos, reciclagens e controlar a matriz de capacitação
• Monitorar indicadores de qualidade, treinamento, RR, custo, HC, absenteísmo e turnover
• Liderar a triagem, classificação e reaproveitamento de itens retornados
• Identificar causas de falhas e implementar ações corretivas
• Apoiar programas de desenvolvimento e cultura interna
• Participar de rotinas de gestão e reuniões de melhoria contínua (Gemba, ABS, Safety)
• Atualizar conteúdos e garantir recursos para capacitação
• Criar e acompanhar indicadores integrados por área
• Conduzir treinamentos práticos e reciclagens com base em desvios e novas demandas
• Controlar a matriz de treinamentos e monitorar capacitação por colaborador

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas;
• Pacote Office Avançado.
• Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;
• Ter uma compreensão detalhada do modelo de negócio de operações;
• Gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção;
• Desejável conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S;
• Capacidade analítica para diagnosticar melhorias de processo, negociação e influenciar pessoas.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!

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