Supervisão de Operações (Inbound) - Franco da Rocha/SP

Shopee; São Paulo; On-site; BRL 90,000 - 130,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Parceria Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação flexible

Vale Transporte / Estacionamento no当地

Benefício flexível

Zenklub

Bônus anual discricionário

Job summary

A Shopee Brasil busca um(a) gerente de operações logísticas para supervisionar equipes em turnos escalonados e assegurar o fluxo de entrada e saída de pedidos.

Você atuará com foco em liderança, indicadores de desempenho e melhoria contínua, promovendo eficiência, qualidade e redução de custos, com disponibilidade para escala 6x1. Venha fazer história na Shopee.

Qualifications

• Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas.
• Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas.
• Experiência com gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecimento de ações de correção.
• Conhecimento em métodos Kaizen, PDCA e 5S será diferencial.

Responsibilities

• Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e organização dos processos.
• Monitorar indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover com ações de melhoria.
• Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes, assegurando a execução de atividades básicas.
• Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para a equipe, buscando eficiência operacional.
• Acompanhar processos através de indicadores e planos de ação; identificar oportunidades de melhoria.

Skills

Gestão de pessoas

Gestão de operações logísticas

Análise de indicadores

Education

Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas

Tools

Pacote Office Avançado

Kaizen

PDCA

5S

Job description

About The Team

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Job Description

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Responsável por supervisionar diariamente uma equipe de operações logísticas compostas por auxiliar, assistente, problem solver e líder de logística em uma base de turno escalado, garantindo que o fluxo operacional de entrada e saída de pedidos estejam de acordo com os procedimentos de instrução de trabalho. Formando uma equipe alinhada com as culturas e valores da companhia, desenvolvendo a liderança para o foco na entrega de resultados, produtividade e engajamento operacional, visando custos e buscando um alto nível de qualidade e execução com foco em melhoria contínua.

Como será o seu dia a dia

• Supervisionar a equipe, garantindo boa performance, controle e a organização dos processos;


• Supervisionar os indicadores de processo, custo, hora extra, absenteísmo e turnover e buscar soluções para melhoria;


• Organizar a rotina de trabalho dos operadores e líderes operacionais garantindo a execução de atividades básicas (auditorias, housekeeping, treinamentos, controle de HC, etc.);


• Garantir ferramentas, recursos e ações de desenvolvimento para sua equipe, visando garantir a eficiência operacional e a estabilidade dos processos produtivos;


• Garantir o acompanhamento de todos os processos através do uso de indicadores e estabelecimento de planos de ação;


• Identificar, implementar e monitorar oportunidades de melhoria de processo através da análise das etapas, troca de informações com áreas de suporte e/ou conhecimento de mercado;


• Multiplicar resultados dos indicadores de performance à toda a equipe;


• Garantir a execução do trabalho padrão conforme definição em instrução de trabalho operacional;


• Envolver o time operacional para realizar análises dos indicadores de processo e propor planos de ação imediatos para correção;


• Promover o engajamento e integração do time;


• Criar e validar os processos para melhoria na eficiência operacional;


• Identificar a causa raízes de desvios e problemas complexos e traçar melhorias junto à liderança.

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1


• Ensino Superior completo em Engenharia, Administração, Logística ou áreas correlatas;


• Pacote Office Avançado.


• Experiência prévia com gestão de pessoas e operações logísticas;


• Experiência com gestão de processos por indicadores, com envolvimento do time e estabelecendo ações de correção;


• Será um diferencial se você tiver conhecimento em ferramentas como kaizen, PDCA, 5S.

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;


• Parceria com Gympass e TotalPass;


• Vale Refeição/Alimentação flexível;


• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;


• Benefício flexível;


• Zenklub;


• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.

O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!