Pessoa Analista Senior de Performance & Processos - São Paulo - SP

Shopee; São Paulo; On-site; BRL 96,000 - 150,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica e odontológica

Parceria com Gympass e TotalPass

Vale Refeição/Alimentação flexível

Vale Transporte / Estacionamento no​当地

Benefício flexível

Zenklub

Bônus anual discricionário

Job summary

A Shopee, unidade brasileira, busca profissional para liderar análises de dados e desenvolver indicadores estratégicos que apoiem a gestão na tomada de decisões e melhoria contínua da operação logística.

O papel envolve gestão de dashboards, estruturas de dados, apresentações gerenciais e suporte à equipe, com atuação 100% presencial nos centros logísticos em São Paulo.

Qualifications

• Superior completo em Engenharia, Logística ou Administração de Empresas.
• Pacote Office e Google Workspace intermediário.
• Gestão de indicadores e análise de dados.
• Vivência em Operações Logísticas (E-commerce).

Responsibilities

• Desenvolver e manter indicadores operacionais e gerenciais atualizados.
• Realizar consultas e análises em bancos de dados específicos.
• Identificar, investigar e solucionar inconsistências em bases de dados; criar relatórios, dashboards e apresentações gerenciais.
• Estruturar processos operacionais e padronizar fluxos de execução pela equipe.
• Criar manuais operacionais, materiais de apoio e treinamentos para aplicação de processos.

Skills

Gestão de indicadores

Análise de dados

Education

Superior completo em Engenharia, Logística ou Administração de Empresas

Tools

Pacote Office

Google Workspace

Job description

About The Team

Sobre a Shô

Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.

Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.

Job Description

Modelo de Trabalho

Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.

Qual será a sua missão

Responsável por liderar análises de dados e desenvolver indicadores estratégicos que apoiem a gestão na tomada de decisões e contribuam para a melhoria contínua da operação. Atua com autonomia na gestão e evolução de KPIs, garantindo a qualidade e confiabilidade das informações, além de identificar tendências, desvios, oportunidades e propor planos de ação. Realiza análises de maior complexidade, estrutura consultas e processos de dados e transforma informações em insights relevantes para a liderança e áreas parceiras. Também atua na elaboração de apresentações gerenciais, estruturação e otimização de processos, desenvolvimento de materiais e treinamentos, sendo referência técnica para o time e apoiando a resolução de problemas complexos.

Como será o seu dia a dia

• Desenvolver e manter indicadores operacionais e gerenciais atualizados, garantindo confiabilidade e agilidade na tomada de decisão;
• Realizar consultas e análises em bancos de dados específicos, conforme as necessidades da operação e da liderança;
• Identificar, investigar e solucionar inconsistências, falhas ou problemas relacionados às bases de dados; Criar relatórios, dashboards e apresentações gerenciais para acompanhamento de resultados em reuniões diárias e semanais;
• Elaborar análises detalhadas e estudos pontuais solicitados pela gestão, transformando dados em insights acionáveis;
• Estruturar processos operacionais, definindo fluxos claros e padronizados para execução das atividades do time;
• Criar e atualizar manuais operacionais, materiais de apoio e treinamentos para garantir a correta aplicação dos processos;
• Oferecer suporte contínuo ao time operacional e à gestão, contribuindo para melhorias de performance, produtividade e eficiência;
• Acompanhamento de processos e sugestão de melhorias, gerenciando projetos internos da área. Alinhamento de novas bases e controles junto ao time de dados e performance;
• Realizar visitas técnicas operacionais identificando oportunidades de acordo com os padrões de processo definidos;
• Liderar projetos de maior complexidade junto a transportadoras parceiras para melhorias de indicadores de qualidade

Requirements

O que você precisa para assumir o desafio

• Superior completo em Engenharia, Logística ou Administração de Empresas ou correlatas
• Pacote Office e Google Workspace Intermediário;
• Gestão de indicadores e análise de dados;
• Vivência em Operações Logísticas (E-commerce)

Benefícios

• Assistência médica e odontológica, estendendo-se aos dependentes;
• Parceria com Gympass e TotalPass;
• Vale Refeição/Alimentação flexível;
• Vale Transporte, Vale Mobilidade ou Estacionamento no local;
• Benefício flexível;
• Zenklub;
• Bônus anual discricionário, atrelado à performance.

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