Sucesso do Cliente

Portergroup; Brasília; Presencial; BRL 50.000 - 73.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Auxílio alimentação/refeição

Vale transporte

Uniodonto - plano odontológico

GoGood - descontos em atividades deウェb

Guapeco - descontos em serviços

Folga de aniversário

Descripción de la vacante

Portergroup oferece oportunidades na área de Portaria Remota, com atuação em condomínios, reuniões e gestão de performance. O papel envolve relacionamento com condomínios, resolução de problemas e uso de ferramentas digitais para melhoria contínua.

A empresa valoriza a colaboração, presença física no ambiente de trabalho e foco em resultados, com benefícios e horários definidos na CLT.

Formación

• Experiência com negociação.
• Experiência com resolução de problemas.
• Experiência com gestão de clientes.
• Boa comunicação com clientes online e offline.
• Experiência com ferramentas Google.
• Disponibilidade para reuniões no período noturno.
• Disponibilidade para trabalho presencial.
• Experiência com ferramentas de CRM.
• Experiência com plataformas de gestão condominial.

Responsabilidades

• Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo condução de reuniões, envio de pesquisas de satisfação e resolução de problemas.
• Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhoria.
• Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir progresso e planejar o futuro.
• Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios.
• Acompanhar aditivos e planos de ação entre áreas operacionais.

Conocimientos

Negociação

Gestão de clientes

Boa comunicação

Ferramentas Google

CRM

Reuniões noturnas

Presencial

Herramientas

CRM

Google Workspace

Descripción del empleo

Aqui nós somos muito mais que um time, somos vizinhos e vizinhas:

• Ser vizinho e vizinha é se relacionar com transparência e sinceridade, construindo um amanhã melhor que hoje, buscando seu desenvolvimento contínuo.
• Ser vizinho e vizinha é ter comprometimento, fazer parte da solução e sair do quadrado.
• Ser vizinho e vizinha é ter autonomia e proatividade. Aqui, você terá a liberdade de tomar decisões alinhadas com nossos valores, sempre com garra e vontade

E juntos, essa vizinhança tem o propósito de melhorar a vida em condomínio com tecnologia e segurança!

Oferecemos o serviço de Portaria Remota, garantindo a proteção aos condomínios por meio de soluções desenvolvidas para trazer mais segurança aos moradores.

• Gerenciar o relacionamento com os condomínios, incluindo a condução de reuniões, o envio de pesquisas de satisfação e a resolução de quaisquer problemas;
• Monitorar o desempenho dos condomínios, usando dados para identificar oportunidades de melhorias;
• Preparar e conduzir reuniões mensais e trimestrais com os condomínios para discutir seu progresso e planejar o futuro;
• Identificar e recomendar conteúdos de gestão condominial para os condomínios;
• Acompanhar os aditivos e planos de ação entre as áreas operacionais.
• Experiência com negociação;
• Experiência com resolução de problemas;
• Experiência com gestão de clientes;
• Boa comunicação com clientes de forma online e offline;
• Experiência com Ferramentas Google;
• Disponibilidade para reuniões no período noturno (reuniões de condomínio);
• Disponibilidade para trabalhar de forma presencial;
• Experiência com ferramentas de CRM;
• Experiência com plataformas de gestão condominial.

Você terá acesso a benefícios como:

• Auxílio alimentação e/ou refeição;
• Vale transporte (com desconto de até 6% em folha);
• Uniodonto - plano odontológico (com mensalidade descontada em folha);
• GoGood - desconto em academias, nutricionistas e psicólogos;
• Guapeco - desconto em serviços de pet shops e clínicas veterinárias;
• Folga de aniversário.
• Horário: Segunda à sexta das 08:30 às 17:30 | Sábado das 08:00 às 12:00
• Contratação CLT

Lembrete: nossas oportunidades são extensíveis e abertas a todos, incluindo Pessoas com Deficiência (PCD).

Vem fazer parte da nossa Vizinhança!

Acreditamos no poder da colaboração, da inovação e da convivência. Trabalhar na Porter é ser protagonista em uma rede que cresce todos os dias, impactando milhares de lares no Brasil e na América Latina.

Ser um Vizinho Porter é fazer parte de algo maior: uma rede de pessoas que acreditam no poder da tecnologia para transformar a vida em condomínio.

Aqui, você não é só mais um colaborador. É um agente de mudança, alguém que constroi o futuro da segurança e da convivência em milhares de lares espalhados por todo o Brasil e Chile.
Nossos valores, nosso jeito de ser Vizinho:

Saia do quadrado

Pensar diferente está no nosso DNA. Aqui, valorizamos quem desafia padrões, propõe novos caminhos e se arrisca a inovar. Acreditamos que as melhores soluções surgem quando saímos da zona de conforto e enxergamos além do óbvio.

O cliente é o centro de tudo o que fazemos. Escutamos com atenção, entendemos com empatia e agimos com responsabilidade. A voz do cliente é uma bússola que nos guia na construção de experiências melhores todos os dias.

Faça acontecer

Não esperamos as coisas acontecerem — nós colocamos a mão na massa. Assumimos responsabilidade, temos atitude e buscamos resultados. Agir com autonomia e foco na solução é o que move cada Vizinho.

Simplificar é um ato de inteligência. Tornamos o complexo fácil de entender e de executar, sem perder a profundidade. Ser claro, direto e eficiente é parte da nossa essência.

Amanhã melhor que hoje

Acreditamos na melhoria contínua. Buscamos evoluir um pouco a cada dia, como profissionais, como equipe e como empresa. Nosso compromisso é com o crescimento constante e com um futuro mais promissor para todos.

Seu próximo passo começa aqui!

Se você também quer sair do quadrado e construir um amanhã melhor que hoje, o seu lugar é aqui!