SuccessFactors Senior

Insi; Brasil; Remote; BRL 167,000 - 279,000; Full time

Benefits offered by this job

Remoto

Job summary

A Insi está buscando um consultor SAP SuccessFactors Senior para sustentação e evolução dos módulos Employee Central e Employee Central Payroll. A vaga envolve atendimento a usuários globais, suporte a incidentes, melhorias e participação em projetos de rollout.

Você atuará com integração EC–ECP, replicação de dados, testes de releases semestrais e documentação de soluções, trabalhando próximo a equipes de RH/Folha, ABAP, Basis e Security.

Qualifications

• Experiência comprovada com SAP SuccessFactors Employee Central (configuração e suporte).
• Experiência com SAP Employee Central Payroll ou SAP HCM Payroll (on-premise).
• Conhecimento da integração EC–ECP e da replicação de dados de colaboradores.
• Vivência em projetos de sustentação/AMS com gestão de chamados e SLAs.
• Conhecimento em SAP Activate ou similar em fases de levantamento, desenho, realização, testes e go-live.
• Inglês avançado para comunicação com usuários globais.
• Experiência em Revisão de Acessos - HCM para auditoria anual.

Responsibilities

• Atender e resolver chamados (incidentes, requisições e pequenas melhorias) de EC e ECP dentro dos SLAs.
• Realizar análise de causa raiz de incidentes recorrentes e propor ações preventivas.
• Apoiar o ciclo de folha de pagamento: acompanhamento de execuções e apoio em fechamentos.
• Monitorar replicação EC→ECP e tratar falhas de dados.
• Documentar soluções, procedimentos e alterações de configuração.
• Interagir com usuários-chave e equipes técnicas (ABAP, Basis, Security).
• Suportar testes de releases semestrais e atualizações legais de folha.

Skills

SAP SuccessFactors EC

SAP EC Payroll

SAP HCM Payroll

EC-ECP data replication

AMS support/SLAs

English advanced

Job description

O que procuramos?

Buscamos um(a) consultor(a) SAP SuccessFactors Senior para atuar na sustentação e em projetos de evolução dos módulos Employee Central e Employee Central Payroll de um cliente multinacional do setor automotivo. A operação é AMS global, com atendimento a usuários de diferentes países e fusos horários.

Atribuições principais:

• Atender e resolver chamados (incidentes, requisições e pequenas melhorias) de EC e ECP dentro dos SLAs acordados, via ferramenta de ITSM (HEAT/Ivanti).
• Fazer análise de causa raiz de incidentes recorrentes e propor ações preventivas.
• Dar suporte ao ciclo de folha de pagamento: acompanhamento de execuções, análise de erros de cálculo e apoio em fechamentos.
• Monitorar e tratar falhas na replicação EC → ECP (Data Replication Monitor, PTP).
• Manter configurações de EC: estruturas organizacionais, Foundation Objects, MDF, Business Rules, workflows e permissões (RBP).
• Fazer ajustes de configuração de payroll no ECP: schemas, regras, rubricas (wage types) e infotipos.
• Participar de projetos de melhoria, rollouts e implantações de novas funcionalidades em EC/ECP, apoiando levantamento de requisitos, desenho de solução, testes e go-live.
• Apoiar testes de releases semestrais do SuccessFactors e de atualizações legais de folha.
• Documentar soluções, procedimentos e alterações de configuração.
• Interagir com usuários-chave, times de RH/Folha do cliente e outras equipes técnicas (ABAP, Basis, Security).
• Suportar e gerir ticket em parceiros que apoiam nas soluções e ferramentas HCM (ecossistemas HR & Payroll).

Requisitos:

• Experiência comprovada com SAP SuccessFactors Employee Central (configuração e suporte).
• Experiência com SAP Employee Central Payroll ou SAP HCM Payroll (PY) on-premise.
• Conhecimento da integração EC ECP e da replicação de dados de colaboradores.
• Vivência em projetos de sustentação/AMS com gestão de chamados e SLAs.
• Conhecimento comprovado em projetos SAP: participação em fases de levantamento, desenho, realização, testes integrados e go-live (metodologia SAP Activate ou similar).
• Inglês avançado para comunicação escrita e verbal com usuários globais.
• Experiência em Processo de Revisão de Acessos - HCM (roles/objetos/etc) para Processos de Auditoria e Reviews Anuais.

Diferenciais:

• Certificação SAP SuccessFactors Employee Central e/ou Employee Central Payroll.
• Experiência com folha de múltiplos países (incluindo Brasil, Argentina, eSocial etc.).
• Conhecimento de Integration Center, SAP Integration Suite (CPI) ou Boomi.
• Noções de ABAP para depuração de cálculos de folha.
• Espanhol desejavel.
• Experiência no setor automotivo ou em clientes multinacionais.

Localidade da posição:Remoto

Somos uma consultoria especializada em evolução digital. Mas, acima de tudo, somos uma empresa de gente. Gente que ouve antes de propor. Que vai ao essencial antes de apresentar solução. Que mede sucesso pelo que mudou de verdade, não pelo que foi implementado.

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Por que construir sua carreira na Insi?

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