SUBGERENTE DE LOJA - PARTAGE SHOPPING

Lojasguido; Arapiraca; On-site; BRL 39,060 - 55,800; Full time

Job summary

A Lojas Guido, localizada em Arapiraca, Alagoas, busca um Coordenador para planejar e coordenar as atividades administrativas e operacionais da loja. O candidato ideal deve ter experiência em atendimento ao cliente e ser capaz de supervisionar e desenvolver a equipe, assegurando qualidade e resultados.

O profissional será responsável por controlar estoques, gerenciar recursos financeiros e colaborar com a alta gestão na tomada de decisões estratégicas. Serão valorizadas habilidades de liderança e planejamento estratégico.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente e liderança de equipes.
• Capacidade de elaborar e acompanhar planos estratégicos e operacionais.
• Conhecimento em controle de estoque e rotinas financeiras.

Responsibilities

• Planejar, coordenar e executar atividades administrativas e operacionais.
• Realizar atendimento ao público, solucionando dúvidas e promovendo a fidelização.
• Coordenar e supervisionar colaboradores, promovendo treinamentos e feedbacks.
• Controlar estoques e acompanhar fluxo de caixa, contas a pagar e a receber.

Skills

Atendimento ao cliente

Planejamento estratégico

Liderança

Gerenciamento de estoque

Job description

Planeja, coordena e executa atividades administrativas e operacionais, garantindo o bom funcionamento da loja e o alcance dos resultados estabelecidos. Atua no atendimento e orientação de clientes, solucionando demandas em conjunto com os setores responsáveis. Administra e apoia as equipes de trabalho, acompanhando desempenho, promovendo treinamentos e assegurando o cumprimento de metas e padrões de qualidade. Controla estoques, inventários, precificação e documentos fiscais, além de apoiar nas rotinas financeiras e de compras. Supervisiona a manutenção da loja, o uso de recursos materiais e as condições de segurança, saúde e meio ambiente. Colabora com o gerente na execução das estratégias comerciais e na tomada de decisões, substituindo-o em sua ausência e assegurando a integração entre setores e a conformidade com normas e procedimentos internos.

• Realizar atendimento direto ao público, identificando necessidades, solucionando dúvidas, oferecendo informações sobre produtos e serviços, solucionando conflitos e promovendo a fidelização dos clientes, por meio de práticas de excelência em atendimento.
• Elaborar planos estratégicos e operacionais para vendas, compras, assistência técnica e serviços, analisando demandas de mercado, sazonalidade e tendências, definindo metas comerciais, estabelecendo prazos de execução e acompanhando indicadores de desempenho.
• Coordenar e supervisionar colaboradores, distribuindo funções e responsabilidades, acompanhando desempenho individual e coletivo, promovendo treinamentos e ações de desenvolvimento, aplicando feedback e incentivando o cumprimento de metas e resultados.
• Dimensionar o quadro de pessoal de acordo com as necessidades da empresa, definindo papéis e funções, organizando escalas de trabalho, implantando metodologias de acompanhamento de produtividade e eficiência, estimulando a integração e cooperação entre equipes.
• Controlar estoques, movimentações de mercadorias, materiais de consumo e equipamentos, planejando e monitorando orçamento, acompanhando fluxo de caixa, contas a pagar e a receber, autorizando despesas e investimentos, buscando eficiência na alocação de recursos.
• Elaborar, negociar e administrar contratos com fornecedores, clientes e prestadores de serviços, acompanhando a execução de projetos comerciais e de serviços, monitorando prazos, custos e qualidade, propondo melhorias e soluções para garantir o cumprimento dos objetivos.
• Implementar práticas e normas de segurança no trabalho, garantindo condições adequadas de higiene, saúde ocupacional e preservação ambiental, promovendo treinamentos sobre boas práticas, zelando pela qualidade de produtos, processos e serviços.
• Apoiar a alta gestão na tomada de decisões estratégicas, elaborando relatórios de desempenho, fornecendo análises de mercado e indicadores de resultados, participando da definição de políticas internas e planos de expansão, interagindo com diferentes áreas para alinhar processos e objetivos.
• Executar outras atividades correlatas a critério da chefia.