Solution Customer Success Manager for SAP Sustainability

Blue Community; São Paulo; Presencial; BRL 80.000 - 120.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa inovadora está em busca de um Gerente de Sucesso do Cliente para sua unidade de crescimento em Sustentabilidade na América Latina. Neste papel, você será o ponto de contato principal para os clientes, ajudando-os a alcançar valor de negócios ao longo do tempo. Você trabalhará em colaboração com partes interessadas para entender suas necessidades e garantir que eles maximizem o valor de nossas soluções. Se você é apaixonado por construir relacionamentos e impulsionar o sucesso do cliente, esta é uma oportunidade empolgante para você fazer a diferença.

Qualificações

• Experiência em gestão de clientes e construção de relacionamentos de confiança.
• Habilidade em colaborar com partes interessadas para alcançar objetivos de negócios.

Responsabilidades

• Focar na construção de confiança através da colaboração e objetivos alinhados.
• Engajar proativamente com clientes para entender suas metas de negócios.

Conhecimentos

Gestão de Clientes

Colaboração

Comunicação

Análise de Negócios

Descrição da oferta de emprego

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SAP - São Paulo - SP

YOUR FUTURE ROLE

As the Solution Customer Success Manager (S-CSM) for our Growth Unit Sustainability Latin America, you proactively and consistently engage with our customers, helping them achieve lifetime business value and success in our business solution area. Working together with key and executive stakeholders, the S-CSM uses business and solution expertise to accelerate value attainment and orchestrates the...

Responsibilities:

1. Drive Value Realization: Focus on building trust via collaboration, aligned goals, and business relationships.
2. Validate and confirm customer's business goals and desired outcomes.
3. Engage proactively and consistently with customers, understand Partner's involvement with customers.
4. Position the value attainment from a benchmark perspective and outline opportunities to maximize and accelerate value.

- Permanent - Full-time