Service Technician

Carl Zeiss do Brasil Ltda.; São Paulo; On-site; BRL 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

A ZEISS do Brasil Ltda. procura um(a) Engenheiro/Técnico de Serviços de Campo para a área MED | Microscopia Cirúrgica, em São Paulo/SP, com disponibilidade para viagens frequentes pelo Brasil.

O profissional oferecerá suporte técnico especializado, diagnóstico de falhas e resolução de problemas para manter a disponibilidade dos equipamentos. É exigida formação técnica ou superior em Engenharia ou áreas correlatas, experiência em assistência técnica de campo, inglês avançado e forte capacidade

Qualifications

• Formação técnica ou superior em áreas relacionadas.
• Experiência em assistência técnica de campo.
• Inglês avançado para treinamentos internacionais.

Responsibilities

• Atender hospitais e centros cirúrgicos, solucionando problemas e orientando equipes.
• Realizar diagnósticos técnicos, troubleshooting e manutenção em microscopia cirúrgica.
• Identificar causas de falhas, definir soluções e elaborar relatórios.
• Executar instalações, manutenções preventivas e calibrações dos equipamentos.
• Prestar suporte técnico presencial e reduzir o tempo de indisponibilidade.
• Treinar clientes e orientar médicos, neurocirurgiões e enfermeiros.

Skills

Assistência técnica de campo

Sistemas mecânicos e ópticos

Inglês avançado

Disponibilidade para viagens

Capacidade analítica

Relacionamento com clientes

Education

Engenharia ou área correlata

Job description

Sobre a ZEISS

A ZEISS é sinônimo de tecnologia e inovação. Fundada na Alemanha em 1846, a ZEISS é uma empresa global líder em tecnologia, atuando nos setores de óptica e optoeletrônica em mais de 50 países. Como uma empresa integralmente controlada por uma fundação, a ZEISS conduz seus negócios com responsabilidade e visão de longo prazo. Pioneira em óptica científica, conta com colaboradores ao redor do mundo que continuam expandindo os limites do possível, desenvolvendo soluções inovadoras e gerando valor para seus clientes. No Brasil, a ZEISS atua com soluções de alta tecnologia para diferentes mercados, contribuindo para o avanço da indústria por meio de equipamentos, sistemas e aplicações que combinam precisão, inovação e excelência técnica.

Vaga

Estamos em busca de um(a) Engenheiro/Técnico de Serviços de Campo para nossa área MED | Microscopia Cirúrgica (MCS) para atuar em São Paulo/SP, com disponibilidade para viagens frequentes por todo o Brasil, sendo responsável pelo suporte técnico especializado aos equipamentos de microscopia cirúrgica da ZEISS. Esta posição terá papel estratégico na continuidade e qualidade dos serviços prestados aos clientes, atuando principalmente no diagnóstico e na resolução de problemas técnicos complexos, garantindo a disponibilidade dos equipamentos e a excelência no atendimento.

Responsabilidades

• Atender hospitais e centros cirúrgicos, atuando em parceria com médicos, equipes clínicas e times técnicos para solucionar problemas, realizar instalações e manutenções, além de fornecer orientação técnica sobre os equipamentos.
• Realizar diagnósticos técnicos, troubleshooting e manutenção corretiva em equipamentos de microscopia cirúrgica.
• Identificar causas raiz de falhas, definir soluções técnicas e elaborar relatórios detalhados dos atendimentos.
• Executar instalações, manutenções preventivas, ajustes e calibrações dos equipamentos.
• Prestar suporte técnico presencial aos clientes, atuando na resolução de problemas e na redução do tempo de indisponibilidade dos equipamentos.
• Atuar em situações críticas, transmitindo segurança e clareza na comunicação com clientes e equipes clínicas.
• Fornecer orientação técnica e suporte a médicos, neurocirurgiões, enfermeiros e demais profissionais da área da saúde.
• Realizar treinamentos e orientar os clientes quanto à utilização adequada dos equipamentos.
• Trabalhar em parceria com engenheiros de campo, especialistas técnicos e equipes internacionais na resolução de problemas de maior complexidade.
• Participar de treinamentos técnicos e programas de capacitação, incluindo eventuais treinamentos internacionais.
• Manter atualizada a documentação técnica dos atendimentos, seguindo os procedimentos internos e os padrões de qualidade e segurança.
• Realizar viagens frequentes por todo o Brasil, conforme as necessidades dos clientes e da operação.

Requisitos

• Formação técnica ou superior em Engenharia, Engenharia Biomédica, Engenharia Clínica, Eletrônica, Eletromecânica ou áreas correlatas.
• Experiência profissional em assistência técnica de campo, manutenção ou suporte técnico de equipamentos complexos.
• Conhecimentos em sistemas mecânicos e ópticos, incluindo princípios de óptica, alinhamentos e diagnóstico de falhas.
• Inglês avançado, para participação em treinamentos internacionais e interação com equipes técnicas globais.
• Disponibilidade para viagens frequentes por todo o Brasil.
• Capacidade analítica e habilidade para investigar problemas técnicos e propor soluções eficazes.
• Facilidade para construir relacionamentos com clientes e atuar em ambientes que exigem alto nível de responsabilidade e agilidade.

Localização

São Paulo/SP

Compromisso com a Diversidade e Inclusão

Nosso compromisso com a Diversidade e Inclusão A ZEISS acredita na igualdade de oportunidades. Independentemente de gênero, idade, raça, cor, credo, orientação sexual e deficiência, todas as pessoas qualificadas serão consideradas em nossos processos seletivos. Trabalhamos para construir um ambiente diverso e com equidade de oportunidades. Valorizamos e respeitamos todas as diferenças. Todas as nossas oportunidades são vagas afirmativas para diversidade e pessoas com deficiência (PcD).

Diversity is a part of ZEISS. We look forward to receiving your application regardless of gender, nationality, ethnic and social origin, religion, philosophy of life, disability, age, sexual orientation or identity.