Senior Advisor, Technical Program Management

Dell Technologies Inc.; Eldorado do Sul; On-site; BRL 180,000 - 340,000; Full time

Job summary

A Dell Technologies, líder global em tecnologia, busca um Senior Advisor de Gestão Técnica de Programas no Brasil para liderar iniciativas de IA Generativa e orientar equipes multifuncionais de engenharia, ciência de dados e arquitetura.

Você definirá problemas de negócio, criará PRDs de alto nível e conduzirá experimentos técnicos, além de acompanhar a entrega de programas complexos com foco em observabilidade, privacidade, segurança e impacto de negócio.

Qualifications

• Experiência em Technical Product Management, Technical Program Management ou Software Program Management em ambientes globais.
• Definição de requisitos, elaboração de PRDs, alinhamento de stakeholders e entrega de iniciativas cross-functional.
• Conhecimento sólido de IA Generativa: LLMs, Prompt Engineering, Retrieval-Augmented Generation (RAG).
• Compreensão de trade-offs entre desempenho, custo, escalabilidade e observabilidade de IA.
• Excelentes habilidades de comunicação, influência e tomada de decisão.
• Inglês avançado para interação com equipes globais.

Responsibilities

• Liderar processos de Product Discovery, definindo problemas de negócio, requisitos, escopo, personas e métricas de sucesso.
• Elaborar PRDs de alta qualidade para produtos e soluções baseados em IA Generativa.
• Coordenar experimentos técnicos conduzidos por Data Science e ML Engineering e traduzir resultados em decisões de produto.
• Trabalhar com equipes globais de engenharia para planejar e acompanhar iniciativas complexas.
• Preparar governança para soluções de IA, incluindo model cards, privacidade e segurança, e revisões de PII.
• Garantir observabilidade, monitoramento e resposta a incidentes antes do lançamento.
• Definir padrões e arquiteturas de referência para produtos de IA em colaboração com arquitetos.
• Monitorar adoção, qualidade, desempenho e custo, apresentando resultados para liderança.
• Coordernar cronogramas, dependências, riscos e alinhamento entre áreas.

Skills

Technical product management

Technical program management

Requisitos e PRDs

IA Generativa (LLMs, Prompt, RAG)

Trade-offs (desempenho, custo, escalal

Comunicação e influência

Inglês avançado

liderança de equipes

ambientes globais

Job description

Senior Advisor, Gestão Técnica de Programas (Technical Program Management)

Com atuação global, nossos profissionais de Gestão Técnica de Programas lideram equipes multifuncionais para criar, desenvolver e lançar produtos e soluções inovadoras. O foco é garantir que entreguemos aos clientes os recursos certos, com a melhor experiência, qualidade, cronograma, eficiência de custos, capacidade de suporte e resultados de negócio. Durante o ciclo de desenvolvimento, são responsáveis por conduzir todas as etapas, desde a definição do problema e planejamento até o desenvolvimento, lançamento e adoção das soluções, trabalhando com centros globais de desenvolvimento e múltiplas linhas de negócio.

Nesta função, o profissional atuará na interseção entre estratégia de produto, inteligência artificial generativa e execução técnica, colaborando com equipes de engenharia, ciência de dados, arquitetura e stakeholders de negócio para transformar oportunidades em soluções escaláveis e prontas para produção.

Responsibilities

• Liderar processos de Product Discovery, definindo problemas de negócio, requisitos, escopo, personas, jornadas de usuário, métricas de sucesso e critérios de aceitação.
• Elaborar Product Requirement Documents (PRDs) de alta qualidade para produtos e soluções baseados em IA Generativa.
• Coordenar experimentos e avaliações técnicas conduzidos por equipes de Data Science e Machine Learning Engineering, traduzindo resultados em decisões de produto e roadmap.
• Trabalhar com equipes globais de engenharia para planejar, priorizar e acompanhar a execução de iniciativas complexas e multifuncionais.
• Preparar e coordenar atividades de governança para soluções de IA, incluindo model cards, avaliações de privacidade e segurança, revisões de PII e resultados de red teaming.
• Garantir que requisitos de observabilidade, monitoramento e resposta a incidentes estejam definidos antes do lançamento das soluções.
• Colaborar com arquitetos e especialistas técnicos na definição de padrões, melhores práticas e arquiteturas de referência para produtos de IA.
• Monitorar métricas de adoção, qualidade, desempenho, latência, custo e impacto de negócio, apresentando resultados para liderança e fóruns executivos.
• Garantir a entrega de programas complexos, coordenando cronogramas, dependências, riscos e alinhamento entre diferentes áreas da organização.

Junte-se a nós para realizar o melhor trabalho da sua carreira e causar um profundo impacto social

Qualifications

Dê o primeiro passo em direção à carreira dos seus sonhos:

Cada integrante da equipe da Dell Technologies traz algo único para a mesa. Veja o que estamos procurando para esta posição:

Qualificações - Essenciais (Must-Have)

Experiência em Technical Product Management, Technical Program Management ou Software Program Management, conduzindo produtos, plataformas ou serviços em ambientes globais.

Histórico comprovado na definição de requisitos, elaboração de PRDs, alinhamento de stakeholders e entrega de iniciativas cross-functional.

Conhecimento sólido dos conceitos de IA Generativa, incluindo Large Language Models (LLMs), Prompt Engineering, Retrieval-Augmented Generation (RAG) e sistemas baseados em agentes.

Compreensão dos trade-offs relacionados a desempenho, custo, escalabilidade e observabilidade de soluções de IA.

Excelentes habilidades de comunicação, influência e tomada de decisão.

Inglês avançado para interação frequente com equipes e stakeholders globais.

Qualificações - Desejáveis (Nice-to-Have)

Experiência prévia em Data Science, Machine Learning Engineering, Software Engineering ou desenvolvimento de produtos habilitados por IA.

Conhecimento em bancos de dados vetoriais, frameworks de orquestração, estratégias de cache e ferramentas do ecossistema GenAI.

Familiaridade com requisitos de governança, compliance, auditoria e práticas de Responsible AI.

Experiência em ambientes globais de tecnologia, inovação ou desenvolvimento de plataformas.

Competências Comportamentais

Pensamento sistêmico e orientação estratégica.

Perfil pragmático e orientado por dados.

Capacidade de atuar com ambiguidades e problemas complexos.

Forte habilidade de influência e construção de relacionamentos em diferentes níveis da organização.

Excelência em documentação, padronização e melhoria contínua de processos.