Gerente de Produto Técnico - Assistente de Agentes com Inteligência Artificial

Atento Corporate; Brasil; Remote; BRL 120,000 - 180,000; Full time

Benefits offered by this job

Ajuda de custo Home Office

Vale refeição

Seguro de Vida

Assistência Odontológica

Assistência Médica

Plano de carreira

Job summary

A Atento Corporate busca um(a) Gerente de Produto para liderar a estratégia de IA/SaaS, definindo roadmaps, requisitos e backlog. Você trabalhará com Engenharia, Dados, IA, Customer Success e Marketing, transformando feedbacks de clientes em soluções de alto impacto.

É essencial ter experiência em discovery de produto, priorização e comunicação, com foco no cliente. Remoto (home office) com escala 5x2 e benefícios abrangentes.

Qualifications

• Experiência em Gestão de Produto, preferencialmente em IA, SaaS, automação ou software corporativo.
• Experiência com metodologias ágeis (Scrum ou Kanban).
• Capacidade de transformar necessidades de clientes em requisitos claros.
• Conhecimento de pesquisa de mercado, análise competitiva e modelagem financeira.
• Experiência prática no uso de ferramentas de IA para pesquisa, análise e criação de conteúdo.
• Inglês B2 ou superior; Português nativo; Espanhol será considerado diferencial.

Responsibilities

• Definir e gerenciar a estratégia do produto, roadmap, prioridades e backlog.
• Traduzir as necessidades dos clientes em requisitos, histórias de usuários e critérios de aceitação.
• Colaborar com as equipes de Engenharia, Design, Dados, IA, Customer Success, Pré-vendas e Marketing.
• Interagir com usuários finais para coletar feedback e aprimorar o produto.
• Pesquisar tendências de mercado, concorrentes, novas capacidades de IA e casos de uso emergentes.
• Apoiar a equipe de Value Engineering com modelagens financeiras básicas, cálculos de ROI e construção de business cases para clientes.
• Criar e revisar documentação de produto e materiais de marketing.
• Acompanhar a adoção do produto, desempenho, resultados dos clientes e impacto no negócio.
• Participar de práticas ágeis, incluindo refinamento de backlog, planejamento de sprints, revisões de produto e retrospectivas.

Skills

Product Management

IA SaaS

Metodologias ágeis

Discovery

Priorização

Análise de dados

Comunicação

Trabalho em equipe

Business cases

Feedback de cliente

Job description

Job description

Você gosta de transformar tecnologias complexas em experiências valiosas para os clientes, aprender diretamente com os usuários, explorar novas oportunidades envolvendo Inteligência Artificial e conectar as capacidades do produto a resultados de negócios mensuráveis. Você possui uma visão estratégica, orientada a valor, combinando foco no cliente, inovação e impacto nos resultados da empresa.

Main responsibilities

• Definir e gerenciar a estratégia do produto, roadmap, prioridades e backlog.
• Traduzir as necessidades dos clientes em requisitos, histórias de usuários e critérios de aceitação.
• Colaborar com as equipes de Engenharia, Design, Dados, IA, Customer Success, Pré-vendas e Marketing.
• Interagir com usuários finais e com a área de Customer Success para coletar feedbacks e aprimorar o produto.
• Pesquisar tendências de mercado, concorrentes, novas capacidades de IA e casos de uso emergentes.
• Apoiar a equipe de Value Engineering com modelagens financeiras básicas, cálculos de ROI e construção de business cases para clientes.
• Criar e revisar documentações de produto e materiais de marketing.
• Acompanhar a adoção do produto, desempenho, resultados dos clientes e impacto no negócio.
• Participar de práticas ágeis, incluindo refinamento de backlog, planejamento de sprints, revisões de produto e retrospectivas.

Requirements and skills

• Experiência em Gestão de Produto (Product Management), preferencialmente em soluções de IA, SaaS, automação, atendimento ao cliente ou softwares corporativos.
• Experiência com metodologias ágeis, como Scrum ou Kanban.
• Capacidade de colaborar de forma eficaz com equipes técnicas e equipes voltadas ao cliente.
• Forte habilidade em descoberta de produto (product discovery), priorização, análise e comunicação.
• Mentalidade orientada ao cliente e interesse genuíno em interagir com usuários finais.
• Interesse em pesquisa de mercado, análise competitiva, modelagem financeira e documentação de produtos.
• Experiência prática no uso de ferramentas de IA para pesquisa, análise e criação de conteúdo.
• Português e Inglês em nível B2 ou superior.
• Espanhol será considerado um diferencial.

Additional information

Salário

A definir

Jornada de Trabalho

Escala 5x2 com folgas aos sábados e domingos

Benefícios

• Ajuda de custo Home Office;
• Vale refeição;
• Seguro de Vida;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Plano de carreira.

Local de trabalho: Home Office.