Especialista II de Produto

TOTVS; São Paulo; On-site; BRL 180,000 - 280,000; Full time

Benefits offered by this job

Remote work

Job summary

A TOTVS busca um Gerente de Produto para evoluir plataformas e soluções de IA, traduzindo necessidades de clientes em requisitos e oportunidades de melhoria. Trabalhará com equipes técnicas e liderança para entregar soluções com qualidade e valor para os usuários.

Você conduzirá descoberta de produto, definindo roadmap, critérios de aceitação e acompanhando entregas, com foco em desempenho, segurança e escalabilidade.

Qualifications

• Gestão de produtos digitais e descoberta de produto com definição de roadmap.
• Levantamento de necessidades e definição de critérios de aceitação.
• Priorização de funcionalidades e gestão de backlog.
• Indicadores de produto e negócio (OKRs, ROI, NPS).
• Análise de viabilidade, custos e retorno de soluções tecnológicas.
• Operação de IA/ML e arquitetura de software.

Responsibilities

• Conduzir atividades de descoberta de produto, validando problemas e traduzindo aprendizados em soluções.
• Identificar oportunidades de evolução dos produtos com foco em IA e novas aplicações.
• Contribuir para o roadmap e priorização do backlog em alinhamento com a liderança.
• Detalhar requisitos e critérios de aceitação para desenvolvimento.
• Planejar e acompanhar entregas, sinalizando riscos e ajustes.
• Colaborar nas decisões técnicas relativas ao desempenho, escalabilidade e custo.
• Incorporar requisitos de segurança e privacidade na evolução dos produtos.
• Acompanhar qualidade e resultados com métricas de uso e adição de valor.
• Apoiar a disseminação de conhecimento e capacitação de clientes internos/externos.

Skills

Gestão de produtos digitais

Descoberta de produto

Roadmap de produto

Priorizar backlog

Análise de métricas (OKRs, ROI, NPS)

IA/ML

Arquitetura de software

Segurança e privacidade

DevOps e observabilidade

Testes automatizados

Comunicação técnica

Education

Formação superior em Exatas ou Tecnologia

Especialização em Gestão de Produtos / IA / Engenharia de Software

Job description

Descrição

Contribuir para a evolução dos produtos de plataformas e inteligência artificial, traduzindo necessidades de clientes e do negócio em requisitos e oportunidades de melhoria. Atuar em parceria com as equipes técnicas e a liderança para apoiar a entrega de soluções com qualidade e valor para os usuários.

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir atividades de descoberta de produto, investigando necessidades de clientes e usuários, validando problemas e hipóteses e traduzindo os aprendizados em propostas de solução.
• Identificar oportunidades de evolução dos produtos, considerando tendências de mercado, novas aplicações de IA, análise de concorrentes e demandas do negócio, avaliando sua relevância e viabilidade com as equipes envolvidas.
• Contribuir para a definição e atualização do roadmap e a priorização do backlog, considerando valor para o negócio, esforço, riscos e dependências, em alinhamento com a liderança.
• Detalhar requisitos e critérios de aceitação, contemplando funcionalidades, experiência do usuário e aspectos técnicos necessários ao desenvolvimento e à validação das soluções.
• Participar do planejamento e acompanhar as entregas sob sua atuação, alinhando etapas e dependências com as equipes, esclarecendo requisitos e sinalizando riscos, impedimentos e necessidades de ajuste.
• Colaborar nas decisões técnicas relacionadas ao produto, avaliando, com as equipes de engenharia e arquitetura, a adequação das soluções aos requisitos de desempenho, escalabilidade, confiabilidade e custo.
• Incorporar requisitos de segurança e privacidade à definição e evolução dos produtos, em conjunto com as áreas responsáveis, acompanhando sua validação e o tratamento de desvios identificados.
• Acompanhar a qualidade e os resultados dos produtos, analisando indicadores de uso, adoção, desempenho e qualidade das soluções de IA, além de feedbacks e incidentes, para propor melhorias e verificar seus resultados.
• Apoiar a adoção das soluções e a disseminação de conhecimento, elaborando documentação, realizando demonstrações e capacitações e orientando clientes internos e externos sobre funcionalidades e boas práticas de uso.

Requisitos e qualificações

Experiência na área:
Experiência em desenvolvimento de software, produtos digitais ou soluções tecnológicas, incluindo pelo menos 2 anos de atuação em definição e evolução de produtos, requisitos, roadmap ou soluções de IA, com participação relevante em decisões técnicas e de negócio.
Formação acadêmica:
Formação superior em Exatas ou Tecnologia. Desejável especialização em Gestão de Produtos, Inteligência Artificial, Engenharia de Software ou áreas correlatas.
Conhecimentos específicos:

• Gestão de produtos digitais, descoberta de produto e definição de roadmap;
• Levantamento de necessidades, especificação de requisitos e definição de critérios de aceitação;
• Priorização de funcionalidades e gestão de backlog;
• Indicadores de produto e negócio, incluindo OKRs, SLA, ROI, NPS e métricas de adoção;
• Análise de viabilidade, custos e retorno de soluções tecnológicas;
• Operação e suporte a aplicações de IA/ML;
• Funcionamento de agentes de IA, LLMs e outros modelos fundacionais;
• Avaliação de qualidade e desempenho de soluções de IA;
• Arquitetura e engenharia de software;
• Performance, escalabilidade e resiliência de sistemas;
• Segurança, privacidade e desenvolvimento seguro;
• Big Data e Analytics;
• DevOps e observabilidade;
• Testes automatizados e boas práticas de desenvolvimento de software;
• Métodos ágeis;
• Conhecimento de linguagens de programação e frameworks relevantes;
• Comunicação com públicos técnicos e de negócio, negociação e articulação entre áreas;
• Facilitação de discussões e influência técnica para construção de decisões conjuntas.

Modelo de trabalho

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