Secretária Comercial/Concierge

One Doctor Educação; São Paulo; Presencial; BRL 28 000 - 45 000; Tempo integral

Resumo da oferta

One Doctor Educação está com vaga de Secretária Comercial/Concierge em Guarulhos, SP. A função envolve recepção, atendimento a pacientes, venda de procedimentos e organização da agenda da clínica.

Buscamos pessoa comunicativa, proativa e com know-how em follow-up, negociação e atendimento personalizado, mantendo padrão profissional e hospitalidade.

Qualificações

• Experiência anterior com vendas, atendimento comercial ou área comercial.
• Boa comunicação verbal e escrita.
• Facilidade para conversar, apresentar informações e conduzir negociações.
• Experiência com funil de vendas, follow-up e quebra de objeções.
• Facilidade para utilizar plataformas, sistemas e ferramentas digitais.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e iniciativa.
• Perfil comercial, orientado para metas.
• Empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.
• Boa postura profissional e apresentação pessoal.

Responsabilidades

• Receber, organizar e acompanhar leads, realizando atendimento e venda ativa.
• Conduzir os leads pelo funil de vendas, realizando follow-ups e trabalhando a quebra de objeções.
• Apresentar informações sobre procedimentos, valores e condições.
• Trabalhar com metas e acompanhar os resultados comerciais.
• Realizar cadastro de pacientes, emissão de notas fiscais e demais rotinas administrativas.
• Organizar e administrar a agenda, incluindo agendamentos e confirmações.
• Utilizar plataformas e sistemas internos para organização dos processos e atendimentos.
• Recepcionar os pacientes com cordialidade, atenção e simpatia, proporcionando uma experiência acolhedora e personalizada.
• Oferecer água, café e demais cuidados de hospitalidade, estando atenta aos detalhes e às necessidades de cada paciente.
• Zelar pela organização do ambiente e pela qualidade da experiência do paciente durante sua permanência na clínica.

Conhecimentos

Vendas

Comunicação

Negociação

Follow-up

Organização

Proatividade

Empatia com pacientes

Gestão de agenda

Atendimento ao cliente

Ferramentas

Sistemas internos

Descrição da oferta de emprego

Nós convidamos você a se tornar parte de uma equipe dinâmica e talentosa, onde poderá desenvolver suas habilidades e crescer profissionalmente. Na nossa empresa, valorizamos o trabalho em equipe, a inovação e o compromisso com a excelência. Se você busca um ambiente de trabalho estimulante, com oportunidades de aprendizado contínuo e projetos desafiadores, venha fazer parte do nosso time!

• Experiência anterior com vendas, atendimento comercial ou área comercial;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade para conversar, apresentar informações e conduzir negociações;
• Experiência ou facilidade com funil de vendas, follow-up e quebra de objeções;
• Facilidade para utilizar plataformas, sistemas e ferramentas digitais;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e iniciativa;
• Perfil comercial, orientado para resultados e cumprimento de metas;
• Empatia e facilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes;
• Boa postura profissional e apresentação pessoal.

Será um diferencial: experiência anterior em clínicas, consultórios, área da saúde ou clínicas de estética.

• Receber, organizar e acompanhar leads, realizando atendimento e venda ativa;
• Conduzir os leads pelo funil de vendas, realizando follow-ups e trabalhando a quebra de objeções;
• Apresentar informações sobre procedimentos, valores e condições;
• Trabalhar com metas e acompanhar os resultados comerciais;
• Realizar cadastro de pacientes, emissão de notas fiscais e demais rotinas administrativas;
• Organizar e administrar a agenda, incluindo agendamentos e confirmações;
• Utilizar plataformas e sistemas internos para organização dos processos e atendimentos;
• Recepcionar os pacientes com cordialidade, atenção e simpatia, proporcionando uma experiência acolhedora e personalizada;
• Oferecer água, café e demais cuidados de hospitalidade, estando atenta aos detalhes e às necessidades de cada paciente;
• Zelar pela organização do ambiente e pela qualidade da experiência do paciente durante sua permanência na clínica.

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Secretária Comercial/Concierge • Guarulhos, São Paulo, Brasil