Secretária Clínica Médica

Centro Médico Sorocaba; Sorocaba; On-site; BRL 28,000 - 45,000; Full time

Job summary

A Centro Médico Sorocaba busca profissional para atuar na recepção e apoio clínico, assegurando atendimento personalizado aos pacientes, com sigilo, ética e discrição. Você atuará na captação e agendamento de exames de alta complexidade, além de manter a organização da agenda do médico diretor.

Entre as responsabilidades estão reunir documentação, emitir laudos, acompanhar o fluxo de autorizações, manter o carestream logado, e zelar pela limpeza da sala, contribuindo para uma operação eficiente

Responsibilities

• Atender pacientes com cuidado, sigilo, ética e discrição.
• Apoiar o médico, inclusive na captação e agendamento de exames de alta complexidade.
• Prestar atendimento e agendamento personalizados aos clientes médicos.
• Mediar processos reunindo documentação médica e do paciente, agilizando autorizações.
• Receber demandas internas/externas, filtrando assuntos de maior relevância para gestão.
• Reunir documentação para procedimentos, conferindo e disponibilizando ao médico o laudo.
• Contatar pacientes após biópsia, informando sobre atendimento humanizado e dúvidas.
• Abrir ficha de consultas pré-anestésicas e autorizações no sistema.
• Conferir Worklist de exames no CareStream, com login e senha.
• Enviar diariamente laudos liberados ao médico diretor; controlar finanças, boletos e pagamentos.
• Anexar comprovante de pagamento aos boletos e arquivar.
• Zelar pela limpeza e boa apresentação da sala do médico, solicitando necessidades.

Job description

• Atender pacientes de nível personalizados, tratando detalhes com extremo cuidado, sigilo, ética e discrição.
• Administrar e oferecer suporte integral ao médico, inclusive na captação e agendamentos dos exames de alta complexidade.
• Prestar atendimento e agendamento personalizados aos clientes médicos.
• Mediar os processos tomando providências prévias tais como; reunir documentação médica e do paciente, organizando de modo a facilitar e agilizar os processos de autorização ao cliente e médico realizante. Receber demanda de contatos internos e externos, filtrando e priorizando assuntos de maior relevância para apresentação a gestão
• Reunir a documentação originada para procedimento, conferir, organizar e disponibilizar ao médico para emissão do respectivo laudo.
• Realizar contatos com pacientes após a biópsia, a fim de demonstrar atendimento humanizado, informando ao médico em casos de queixas do paciente, disponibilizando a documentação do procedimento médico realizado.
• Realizar abertura de ficha das consultas pré anestésicas, que antecedem procedimentos no sistema, assim como o processo de autorizações e fluxo de caixa.
• Conferência e acompanhamento do Worklist de exames no sistema CareStream do médico, adicionando login e senha em todos.
• Envio diário de email com os laudos já liberados enviados pelo médico diretor ao mesmo. Controle de finanças, impressão de boletos e contas a pagar, programando-as de acordo com data de vencimento na pasta localizada na sala do médico.
• Após o pagamento anexar o comprovante junto ao boleto e arquivar.
• Zelar pela limpeza e boa apresentação da sala do médico, sempre solicitando aos setores correspondentes as necessidades.