Analista de Martech Sênior

Marketdata; São Paulo; Híbrido; BRL 180 000 - 320 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-alimentação

Assistência médica

Assistência odontológica

Wellhub: bem-estar

Happy Day: dia de aniversário

Licenças paternidade

Resumo da oferta

Marketdata busca Analista de MarTech Sênior para assumir a responsabilidade técnica pela operação de CRM no SFMC de uma grande conta Enterprise do varejo.

Você liderará jornadas omnicanal, migrará para Marketing Cloud Next e integrará Data Cloud, mentoreando a equipe e assegurando entregas de alta qualidade com foco em governança e performance.

Qualificações

• Experiência sólida no ecossistema Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio, MobilePush, WhatsApp, Automation Studio).
• Domínio de SQL para segmentações complexas e ingestão/tratamento de grandes volumes de dados.
• Conhecimento avançado em AMPscript (e desejável SSJS) para personalização dinâmica.
• Experiência com gestão de Deliverability e garantia de qualidade (QA) em operações de alto volume.

Responsabilidades

• Liderança Técnica da Operação: responsável técnico(a) de ponta a ponta pela operação de CRM no SFMC para varejo, com canais Email, Push, WhatsApp e SMS.
• Arquitetura e Execução Avançada: desenhar jornadas omnicanal e desenvolver segmentações complexas em SQL; estruturar fluxos de automação de alto volume.
• Inovação e Migração: participação estratégica na migração para Marketing Cloud Next e integração com Data Cloud.
• Qualidade e Governança: garantir QA rigoroso, deliverability e documentar a arquitetura de dados e processos da conta.
• Gestão de Incidentes: atuar como ponto de escalonamento e resolver incidentes críticos com agilidade.
• Desenvolvimento de Time: orientar e revisar o trabalho de Analistas Juniores e Plenos.
• Relacionamento com o Cliente: participar de rituais, traduzindo desafios técnicos para linguagem de negócios.

Conhecimentos

Salesforce Marketing Cloud

SQL

AMPscript

SSJS

Liderança técnica

Ferramentas

Journey Builder

Email Studio

Automation Studio

MobilePush

WhatsApp

Descrição da oferta de emprego

Analista de MarTech Sênior que assumirá a responsabilidade técnica pela operação de CRM de uma das nossas maiores contas Enterprise do setor de varejo. Você será a âncora técnica do projeto, liderando a operação multicanal no Salesforce Marketing Cloud (SFMC), mentorando o time e encabeçando desafios complexos de inovação, como a integração com o Data Cloud. Se você tem visão de arquitetura, excelente comunicação com clientes e gosta de elevar o nível técnico da equipe ao seu redor, seu lugar é aqui.

O que você fará no dia a dia (Responsabilidades):

• Liderança Técnica da Operação: Ser o(a) responsável técnico(a) de ponta a ponta pela operação de CRM no SFMC para um gigante do Varejo, operando réguas complexas nos canais: Email, Push, WhatsApp e SMS.
• Arquitetura e Execução Avançada: Desenhar e implementar jornadas omnicanal, desenvolvendo segmentações avançadas em SQL e estruturando fluxos de automação de alto volume.
• Inovação e Migração: Ter participação ativa e estratégica no projeto de migração técnica para o Marketing Cloud Next e na integração da arquitetura atual com o Data Cloud.
• Qualidade e Governança: Garantir a qualidade técnica (QA rigoroso), volumetria correta e deliverability (entregabilidade) de todos os envios. Documentar toda a arquitetura de dados e os processos da conta.
• Gestão de Incidentes: Atuar como o principal ponto de escalonamento, investigando, respondendo e solucionando incidentes técnicos críticos da conta com agilidade.
• Desenvolvimento de Time: Orientar, revisar o trabalho e acelerar o desenvolvimento técnico dos Analistas Juniores e Plenos da equipe.
• Relacionamento com o Cliente: Participar ativamente de rituais com o cliente (apresentações, plannings, alinhamentos), traduzindo desafios técnicos para uma linguagem de negócios clara e objetiva.

O que buscamos (Requisitos Obrigatórios):

• Experiência sólida e profunda no ecossistema Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Email Studio, MobilePush, WhatsApp, Automation Studio).
• Forte domínio em SQL para segmentações complexas e ingestão/tratamento de grandes volumes de dados.
• Conhecimento avançado em AMPscript (e desejável SSJS) para personalização dinâmica.
• Experiência com gestão de Deliverability e garantia de qualidade (QA) em operações de alto volume.
• Vale- alimentação e/ou refeição
• Assistência Médica e Odontológica Sul América
• Wellhub: Plataformas com foco no bem-estar físico, mental e nutricional (opcional)
• Happy Day: Day off no dia do aniversário
• Licenças paternidade estendidas
• Marketdata&Match Academy: Treinamentos mensais à disposição dos colaboradores
• Parceria com instituições de ensino para descontos em cursos de pós-graduação
• Programa interno de orientação psicológica, financeira e jurídica
• Convênio com o Sesc
• Convênio com o Cinemark
• Parceria Óticas Carol