Sales Assistant

Orange SA; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 30.000 - 60.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma empresa global e inovadora busca um profissional dinâmico para executar e apoiar o processo de cotação a pedido. Esta função envolve engajamento com clientes, coordenação interna e gerenciamento de ferramentas de cotação. O candidato ideal terá uma formação em negócios, habilidades em múltiplas línguas e experiência em ambientes de alta tecnologia. Oferecemos um ambiente dinâmico que promove o desenvolvimento de habilidades e crescimento profissional, onde você pode fazer a diferença e contribuir para o sucesso de uma equipe diversificada.

Qualificações

• 1-2 anos de experiência em suporte de vendas ou operações, preferencialmente em ambientes de alta tecnologia.
• Habilidades em inglês, português e espanhol são necessárias.

Responsabilidades

• Engajar remotamente com clientes para atividades transacionais.
• Gerenciar atividades de cotação e pedidos para contas designadas.

Conhecimentos

Comunicação

Gestão de Projetos

Atitude Proativa

Gestão de Estresse

Formação académica

Graduação em Negócios ou área relacionada

Certificação ITIL

Ferramentas

Ferramentas de Cotação

Ferramentas de Suporte

Descrição da oferta de emprego

About the Role

This role involves executing and supporting the quote-to-order process, focusing on transactional activities and tools support across customer sizes, with full engagement with account teams.

Key Accountabilities

1. Customer Engagement and Support:
   • Engage remotely with customers for transactional activities.
   • Provide regular updates on request status.
   • Coordinate internally with relevant teams for smooth execution.
2. Quote to Order:
   • Serve as the focal point for quotations and orders, ensuring KPI adherence.
   • Manage quote entry and follow-up in quoting tools.
   • Support process improvement projects and participate in UAT for tools.
3. Job Dimensions:
   • Understand quoting, ordering, and billing processes.
   • Manage quote-to-order activities for assigned accounts.
   • Support achievement of performance indicators and customer handover processes.

About You

Knowledge and Abilities: Ability to engage with clients, understand requirements, work in a team, resolve problems, and use office tools effectively. Financial understanding and language skills in English, Portuguese, and Spanish are required.

Qualifications: Degree in business or related field, with ITIL certification and language skills.

Experience: 1-2 years in sales or operations support, preferably in high-tech environments.

Skills: Strong communication, project management, proactive attitude, and stress management skills.

Department

Orange Business International — a global network and digital solutions provider with a diverse team across continents, offering a dynamic environment for skill development and growth.