SAC de E-commerce - Tarde/Noite

Empresa com nome confidencial; São Paulo; On-site; BRL 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

PLR diferenciada

Vale-refeição

Vale-alimentação

Cartão Bullla - adiantamento salarial

Seguro de vida

Auxílio-funeral

Plano de saúde

TotalPass

Auxílio-creche

Programas de saúde e qualidade de vida

Job summary

A Empresa com nome confidencial está contratando atendente multiskill para atuar no atendimento ao cliente por voz, chat e e-mail, resolvendo solicitações de pedidos, entregas, logística e e-commerce. Você identificará necessidades dos clientes e oferecerá soluções rápidas, garantindo uma experiência positiva.

A posição é presencial na região da Lapa, SP, com jornada de 8h12 (escala 5x2) e salário de R$ 1.859,16 mais remuneração variável.

Qualifications

• Ensino médio completo exigido.
• Inglês básico (A2) é desejável.
• Boa comunicação e foco na experiência do cliente.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente por voz, chat e e-mail.
• Resolver solicitações sobre pedidos, entregas, logística e e-commerce.
• Identificar necessidades dos clientes e oferecer soluções rápidas.
• Contribuir para uma experiência positiva com cordialidade e agilidade.

Skills

Boa comunicação

Disposição para aprender

Foco na experiência do cliente

Inglês básico (A2)

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Oportunidade de Carreira – Atendimento Multiskill

Aqui, acreditamos que cuidar das pessoas é essencial para alcançar grandes resultados. Por isso, oferecemos um ambiente que valoriza o desenvolvimento profissional, o bem-estar e a segurança de cada colaborador.

Se você gosta de trabalhar com pessoas, solucionar problemas e busca oportunidades de crescimento, essa vaga pode ser para você!

O que você fará no dia a dia

• Realizar atendimento ao cliente por diferentes canais: voz, chat e e-mail;
• Atuar na resolução de solicitações relacionadas a pedidos, entregas, logística e processos de e-commerce;
• Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções de forma rápida e eficiente;
• Contribuir para uma experiência positiva, garantindo qualidade, cordialidade e agilidade em cada atendimento.

Salário e condições de trabalho

• Salário: R$ 1.859,16 + remuneração variável (RV);
• Escala: 5x2;
• Jornada: 8h12 por dia;
• Folgas: cíclicas;
• Horário: 14:00 às 22:12
• Modalidade: presencial;
• Local: Lapa – São Paulo/SP.

O que buscamos

• Ter 18 anos ou mais;
• Ensino médio completo;
• Inglês a partir do nível A2 (básico);
• Disponibilidade para trabalhar presencialmente na Lapa – SP;
• Conhecimento básico em Pacote Office;
• Boa comunicação, disposição para aprender e foco na experiência do cliente.

O que oferecemos

Crescimento e desenvolvimento

• Programas de idiomas;
• Plano de carreira com oportunidades de crescimento;
• Possibilidade de promoções internas;
• Convênios educacionais com até 50% de desconto.

Benefícios financeiros

• PLR diferenciada;
• Vale-refeição e vale-alimentação;
• Cartão Bullla, com opções de adiantamento salarial e crédito consignado;
• Seguro de vida;
• Auxílio-funeral.

Saúde e qualidade de vida

• Plano de saúde com possibilidade de inclusão de dependentes;
• TotalPass, com acesso a academias e atividades físicas;
• Auxílio-creche;
• Programas voltados à saúde e qualidade de vida dos colaboradores.

Diversidade e inclusão

Valorizamos a diversidade e acreditamos que diferentes experiências tornam nosso ambiente ainda melhor.

Esta oportunidade também é destinada a Pessoas com Deficiência (PcD).