Representante de Atendimento ao Cliente (Receptivo)

CARGLASS; Barueri; On-site; BRL 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

A CARGLASS, líder em soluções automotivas, busca um profissional proativo e empático para atuar no Call Center de Alphaville/Barueri, com abordagem cordial, atendimento encantador e resolução de demandas dos clientes.

Você será responsável por abrir a Ordem de Serviço, orientar o cliente até a loja mais próxima, esclarecer dúvidas, tratar Reclamações e fazer o acompanhamento com áreas internas para assegurar a satisfação.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Desejável habilidade em atendimento ao cliente.
• Boa comunicação e empatia no atendimento.

Responsibilities

• Realizar atendimento ao cliente com cordialidade e solução.
• Abrir a Ordem de Serviço (solicitação do cliente) e direcionar para a loja mais próxima.
• Esclarecer dúvidas dos clientes e tratar reclamations.
• Acompanhar clientes e áreas internas até a solução.

Skills

Empatia

Boa comunicação

Proatividade

Paciência

Education

Ensino médio completo

Job description

Procuramos um profissional proativo e empático para atuar na área de Call Center. A principal missão será garantir a satisfação dos clientes por meio de um atendimento eficiente, cordial e resolutivo.

VOCÊ SERÁ RESPONSÁVEL POR:

• Realizar um atendimento encantador!
• Realizar a abertura da Ordem de Serviço (solicitação do cliente) direcionando o atendimento para a loja mais próxima do cliente.
• Tirar as dúvidas dos clientes e fazer tratativa de Reclamações.
• Acompanhamento com os clientes e áreas internas.

Requisitos:

• Ensino médio completo.
• Disponibilidade de atuação híbrida em Alphaville/Barueri.