Relacionamento com o cliente

Vaganet; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde

Vale alimentação/refeição

Vale transporte (desconto 6%)

Job summary

A Vaganet busca atuar como auxiliar administrativa para apoiar o setor, lidando com contato direto com clientes e organização de documentação. O papel envolve atividades de atendimento, conferência de documentos e suporte em tarefas administrativas diárias, mantendo foco na solução de dúvidas e registro de informações no sistema.

É exigido ensino médio completo, disponibilidade de segunda a sexta-feira, e participação em atividades de relacionamento com clientes.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao cliente em ambientes digitais ou físicos.
• Capacidade de resolver conflitos e gerenciar expectativas de forma proativa.

Responsibilities

• Relacionamento direto com o cliente.
• Conferência de documentos.
• Realizar atendimentos.
• Auxiliar nas Tarefas Administrativas.
• Suporte no esclarecimento de dúvidas.
• Registro de Reclamações.
• Cadastro e registro de informação.
• Registro de informações em sistema.
• Coleta de assinaturas.

Skills

Atendimento ao cliente

Gestão de conflitos

Education

Ensino médio – Completo

Job description

Nível: Auxiliar
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: De se segunda a sexta-feira das 08:30 às 18:00

Benefícios: Plano de saúde, Vale Alimentação ou Refeição, Vale Transporte (desconto 6%)

Responsabilidades da posição:

Sobre a vaga

• Responsável por ajudar nas atividades administrativas do setor, colher documentação e acompanhar o andamento dos acordos e débitos em aberto.

DESCRIÇÃO DA ROTINA / DESCRIÇÃO DE ATIVIDADES

• Relacionamento direto com o cliente;
• Conferência de documentos;
• Realizar atendimentos;
• Auxiliar nas Tarefas Administrativas;
• Suporte no esclarecimento de dúvidas;
• Registro de Reclamações;
• Cadastro e registro de informação;
• Registro de informações em sistema;
• Coleta de assinaturas;

Requisitos obrigatórios para a posição:

• Experiência em atendimento ao cliente em ambientes digitais ou físicos.
• Capacidade de resolver conflitos e gerenciar expectativas de forma proativa.