Regional Installation Engineer

Roche Holding AG; São Paulo; Presencial; BRL 90 000 - 150 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Roche, basé à São Paulo, recherche un spécialiste technique SWA pour piloter l’installation et le support des systèmes analytiques et de l’automatisation de laboratoire. Vous assurerez les mises en service et l’optimisation des procédures IQ/OQ et accompagnerez les équipes locales et régionales.

Exigences: formation technique complète et maîtrise du français? Non applicable; maîtrise de l’anglais et de l’espagnol et portugais, et disponibilité à voyager.

Qualificações

• Degré avec formation technique complète en Biomedical Engineering, Precision Mechanics, Electronics, Information Technology, Medical Technology ou domaines associés.
• Maîtrise de l'anglais et de l'espagnol.

Responsabilidades

• Diriger l’installation et le déplacement d'instruments analytiques Roche SWA et d’automatisation de base.
• Transférer les connaissances techniques aux autres ingénieurs de service sur le terrain.
• Réaliser les IQ et OQ des systèmes analytiques pour utilisation en laboratoire.
• Analyser et résoudre les questions liées à les installations; référer les cas plus complexes au niveau supérieur.
• Suivre les bulletins de service et les actualités du Global Customer Support pour une efficacité accrue.
• Collaborer avec le RCSC et les affiliés pour partager les expériences techniques et promouvoir le travail d'équipe transfrontalier.

Conhecimentos

Electronics basics

EM systems

IT & Networking

Analytical skills

Customer service orientation

English Spanish Portuguese

Driver's license

Travel readiness

Formação académica

Biomedical Engineering

Precision Mechanics

Electronics

Information Technology

Medical Technology

Descrição da oferta de emprego

Chez Roche, vous pouvez être vous-même et être apprécié pour les qualités uniques que vous apportez. Notre culture encourage l'expression personnelle, le dialogue ouvert et les connexions authentiques, où vous êtes valorisé, accepté et respecté pour ce que vous êtes, vous permettant de prospérer tant personnellement que professionnellement. Voici comment nous visons à prévenir, arrêter et guérir les maladies et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Rejoignez Roche, où chaque voix compte.

La position

A healthier future. It’s what drives us to innovate. To continuously advance science and ensure that everyone has access to the healthcare they need today and for generations to come. To create a world where we all have more time with the people we love. That is what makes us Roche.

As a Technical Specialist SWA you will be Roche’s focal point for the installation, technical release, and support of analytical systems and laboratory automation.

About the opportunity:

• Lead installation and relocation of Roche SWA (Serum Work Area) analytical instruments and basic automation instruments.
• Technical knowledge transfer to other Field Service Engineers.
• Technical release of analytical systems for laboratory use, with IQ and OQ implementation process.
• Independent analysis and resolution of common questions and issues related to installations, referring more complex matters to higher levels.
• Awareness of new service bulletins, urgent news from Global Customer Support (GCS), and other forums.
• Close collaboration with RCSC and affiliates to share technical experiences, implement new ways of working, and promote teamwork across borders.
• Support for the coordination of service at the customer site, as well as general/technical advice to service coordination and timely/accurate data recording in CRM.
• Ensuring all regional activities are documented in compliance with quality procedures, monitoring local reports, costs, and mandatory trainings.

Who you are:

• Basic knowledge of electronics, electro-mechanical systems, Information Technology, and Networking.
• Excellent analytical, problem analysis, and decision-making skills, as well as effective planning, organizational, and time management skills.
• Customer service orientation, mastering written/verbal communication, organization, and prioritization skills.
• Fluency English, Spanish and Portuguese (verbal and written).
• Valid driver’s license.
• Open for frequent travels both local and regional (on average, 80% travel required, which could last the entire week).

Degree with full technical higher education in Biomedical Engineering, Precision Mechanics, Electronics, Information Technology, Medical Technology, or related specialties.

Fluent English and Spanish

Availability to work based in São Paulo (ability to travel up to 80% of the time)

Qui nous sommes

Un avenir plus sain nous pousse à innover. Ensemble, plus de 100 000 employés à travers le monde sont dédiés à faire progresser la science et à garantir à chacun l'accès aux soins de santé aujourd'hui et pour les générations à venir. Nos efforts aboutissent à plus de 26 millions de personnes traitées avec nos médicaments et plus de 30 milliards de tests réalisés avec nos produits de Diagnostique. Nous nous encourageons mutuellement à explorer de nouvelles possibilités, à favoriser la créativité et à conserver nos grandes ambitions, afin de fournir des solutions de santé qui changent des vies et ont un impact mondial.

Construisons ensemble un avenir plus sain.

Roche est un employeur offrant l'équité en matière d'emploi.