Recepcionista/ WhatsApp

Cartório Silva; Goiânia; Presencial; BRL 25 000 - 33 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale alimentação/refeição

Resumo da oferta

Cartório Silva, localizado em Goiânia, busca profissional para atendimento inicial ao cliente, por WhatsApp e telefone, com foco em orientar clientes, emitir senhas e encaminhar formulários.

Exige ensino médio completo; cursando faculdade de direito é desejável. Competência em digitação, escrita e atenção aos detalhes, com organização de planilhas e suporte ao setor.

Qualificações

• Ensino médio completo.
• Cursando faculdade de direito é desejável.
• Boa capacidade de escrita e comunicação.
• Habilidade em digitação.
• Atenção e concentração.

Responsabilidades

• Atendimento inicial ao cliente.
• Realizar atendimento por WhatsApp e telefone.
• Recebimento de solicitações de certidões via WhatsApp.
• Sanar dúvidas e orientar clientes, repassando formulários e informações por escrito.
• Impressão e reposição de formulários e documentos entregues aos clientes.
• Identificar o serviço desejado e direcionar ao setor competente.
• Emitir senhas e entregar formulários de pesquisa de satisfação.
• Receber, responder e/ou direcionar e-mails para o setor responsável.
• Operação de computadores e periféricos.
• Organização de planilhas.

Conhecimentos

Boa escrita

Digitação

Atenção e concentração

Formação académica

Ensino médio completo

Cursando faculdade de direito

Descrição da oferta de emprego

• Prestar serviços registrais e notariais de qualidade para toda a sociedade
• Ensino médio completo

Requisitos desejáveis:

• Cursando faculdade de direito

Responsabilidade:

Atendimento inicial ao cliente;

Realizar atendimento por whatsapp e telefone;

Recebimento de solicitações de certidões via whatsapp;

Sanar dúvidas e orientar clientes, repassando formulários e informações por escrito, quando necessário;

Impressão e reposição de formulários e documentos que são entregues aos clientes;

Identificar o serviço que o cliente deseja e direciona-lo ao setor/colaborador competente;

Emissão e entrega de senhas;

Entregar o formulário de pesquisa de satisfação ao cliente;

Recebimento, resposta e/ou direcionamento de e-mail para o colaborador/ setor responsável;

Operação de computadores e periféricos;

Recolhimento da documentação de atos de livro E;

Solicitação de certidões de inteiro teor e resumo da Serventia ou de outros cartórios via CRC;

Abertura de ordens de serviço;

Recolhimento de documentação para averbações e registros que serão entregues posteriormente;

Preenchimento e organização de planilhas;

Entrega e orientação de preenchimento de formulários

Conferir valores no documento;

Conferir selo no documento;

Saber calcular emolumentos, taxas judiciárias, fundos estaduais e demais valores pertinentes às atividades que realiza;

Saber onde fica a tabela de emolumentos;

Saber conferir selo eletrônico;

Fazer solicitação de materiais de papelaria ao setor responsável;

Organização e limpeza da estação e ambiente de trabalho.

Requisitos

Habilidade Técnica

• BOA CAPACIDADE DE ESCRITA E COMUNICAÇÃO - Intermediário
• HABILIDADE EM DIGITAÇÃO - Intermediário
• ATENÇÃO E CONCENTRAÇÃO - Intermediário
• VALE ALIMENTAÇÃO/REFEIÇÃO

Localização

Avenida 85, Setor Marista, Goiânia - GO, Brasil, 74160-010