Recepcionista | Vitória - ES

Viv; Vitória; On-site; BRL 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

A Viv contrata profissional para atuar na área administrativa, com atendimento a fornecedores e clientes, fornecendo informações sobre produtos e serviços. Serão tratadas rotinas de apoio, cadastro de clientes e acompanhantes, e registro de dados em sistemas e planilhas.

Deseja-se postura proativa, comunicação clara e disponibilidade para atividades correlatas conforme necessidade. O candidato deverá possuir ensino médio completo, experiência em atendimento e domínio intermediário de Pacote

Qualifications

• Ensino Médio Completo
• Atendimento ao cliente
• Pacote officeintermediário

Responsibilities

• Acolher a demanda do cliente via presencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp
• Orientar o cliente, conforme os protocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório
• Realizar o registro e manutenção dos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel
• Cadastrar Clientes e acompanhantes
• Comunicar com a enfermagem a chegada do paciente
• Fazer contato telefônico com as operadoras de saúde
• Solicitar serviços de remoção
• Preencher de forma correta os documentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente
• Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitar manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário
• Apoiar a supervisão em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando problemas e irregularidades
• Executar outras atividades correlatas, a critério da supervisão imediata

Skills

Atendimento ao cliente

Pacote office intermediário

Education

Ensino Médio Completo

Tools

Pacote Office intermediário

Job description

Job description

Executar serviços de apoio na áreaadministrativa, atender fornecedores e clientes, fornecer e receber informaçõessobre produtos e serviços; tratar de documentos variados, cumprir todo oprocedimento necessário referente aos mesmos.

Main responsibilities

• Acolher a demanda do cliente viapresencial, contato telefônico, e-mail e whatsapp;
• Orientar o cliente, conforme osprotocolos institucionais, garantir um fluxo de informações satisfatório;
• Realizar o registro e manutençãodos dados nos nossos sistemas de software e planilhas de Excel;
• Cadastrar Clientes eacompanhantes;
• Comunicar com a enfermagem achegada do paciente;
• Fazer contato telefônico com asoperadoras de saúde;
• Solicitar serviços de remoção;
• Preencher de forma correta osdocumentos necessários para proceder com o atendimento ao cliente;
• Zelar pela conservação dos benspatrimoniais, solicitar manutenção, reparo e/ou reposição, sempre quenecessário;
• Apoiar a supervisão em assuntosinerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas eirregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações aserem adotadas;
• Executar outras atividadescorrelatas, a critério da supervisão imediata.

Requirements and skills

Ensino Médio Completo

Atendimento ao cliente

Pacote officeintermediário