Recepcionista secretaria

NetVagas; Castanhal; Presencial; BRL 15.000 - 25.000; Tempo integral

Resumo da oferta

Uma clínica em Castanhal busca um recepcionista dedicado e simpático para oferecer um atendimento excepcional aos clientes. Nesta função, você será responsável por agendar consultas, atender ligações e organizar a recepção, assegurando um ambiente acolhedor e eficiente. Se você possui habilidades em comunicação e organização, e deseja crescer na área de atendimento ao cliente, esta é uma oportunidade perfeita para você. Junte-se a uma equipe que valoriza a empatia e o cuidado com os clientes, e faça parte de um ambiente de trabalho dinâmico e gratificante.

Serviços

Vale transporte

Qualificações

• Experiência como Recepcionista Secretária é obrigatória.
• Habilidade com Microsoft Excel e organização são essenciais.

Responsabilidades

• Recepcionar clientes e garantir um atendimento acolhedor.
• Organizar agendamentos de exames e consultas dos pacientes.
• Auxiliar na organização do ambiente da recepção.

Conhecimentos

Comunicação assertiva

Escrita assertiva

Simpatia

Empatia

Organização

Formação académica

Ensino médio completo

Ferramentas

Microsoft Excel

Software de gestão de clínica

Descrição da oferta de emprego

Responsabilidades e atribuições:

1. Recepcionar os clientes com simpatia.
2. Garantir um atendimento acolhedor e personalizado.
3. Realizar o agendamento de exames, mantendo a organização da agenda.
4. Agendar as consultas dos pacientes.
5. Atender ligações e responder mensagens via WhatsApp e e-mail, oferecendo informações detalhadas sobre os serviços da clínica.
6. Auxiliar na organização do ambiente da recepção, garantindo que a recepção esteja limpa e bem apresentável.
7. Realizar check-in e check-out de clientes.
8. Organizar os pagamentos e notas fiscais.
9. Coordenar o fluxo de atendimento entre recepção e os profissionais da clínica.
10. Assegurar a pontualidade e o conforto para os clientes.
11. Oferecer suporte administrativo.
12. Organizar os documentos da clínica.
13. Avaliar a satisfação das clientes.
14. Ajudar na resolução dos problemas dos clientes.
15. Aplicar a pesquisa de satisfação presencial e online.
16. Participar de treinamentos técnicos e comerciais.

Dias e horários de trabalho:

Segunda até sexta-feira: 7h às 17h30min, com intervalo de almoço.
Sábado: 8h às 12h.

Obrigatórios:

1. Ensino médio completo.
2. Experiência como Recepcionista Secretária.
3. Habilidade com o Microsoft Excel.
4. Residir em Castanhal - PA.

Será um diferencial:

1. Habilidade com um software de gestão de clínica.
2. Experiência no ramo da saúde.

Competências comportamentais desejadas:

1. Comunicação assertiva.
2. Escrita assertiva.
3. Simpatia.
4. Empatia.
5. Autocuidado.
6. Organização.

Benefícios:

Vale transporte.

Perspectiva de crescimento:

Atuar como Supervisora de Atendimento ao cliente.