(R03/1) Recepcionista - Junior CLT Presencial Setor Recepção GWD - Cascavel/PR — Cascavel/PR
Sobre a vaga
Estamos Contratando | Recepcionista Plena Você é comunicativa, organizada e gosta de proporcionar uma excelente experiência no atendimento? Então essa oportunidade pode ser para você! Estamos em busca de uma Recepcionista Plena para integrar nossa equipe e ser o primeiro contato da empresa com clientes, parceiros e colaboradores, transmitindo profissionalismo, cordialidade e excelência no atendimento. Para essa missão procuramos uma profissional experiente, forte capacidade de organização e habilidade para lidar com demandas simultâneas e situações delicadas. Aqui, valorizamos pessoas comprometidas, com energia positiva e foco em oferecer experiências de excelência.
O que esperamos de você:
- Atendimento presencial, telefônico e digital com cordialidade e agilidade
- Organização da recepção e apoio às rotinas administrativas
- Boa comunicação verbal e escrita
- Postura profissional, proatividade e atenção aos detalhes
- Experiência anterior na função
- Conhecimento em rotinas administrativas e sistemas internos
- Perfil acolhedor, organizado e resolutivo.
- Facilidade para trabalhar em equipe e lidar com diferentes demandas.
Responsabilidades
- Atendimento e recepção (presencial, digital e telefônico)
- Recepcionar clientes, visitantes e parceiros com cordialidade e profissionalismo
- Direcionar corretamente as demandas para os setores responsáveis
- Controlar entrada e saída de pessoas
- Atender e realizar chamadas com clareza, educação e objetividade
- Registrar e repassar recados com precisão
- Filtrar e direcionar ligações conforme necessidade
- Organização e rotina administrativa
- Organizar agenda de atendimentos e reuniões
- Preparar ambientes (salas, recepção) quando necessário
- Controle e apoio operacional
- Garantir organização do ambiente de recepção
- Auxiliar no fluxo de informações internas
- Manter padrão de atendimento definido pela empresa
Qualificações
- Formação obrigatória: Ensino médio completo.
- Formação diferencial: Administração
- Formação diferencial: Secretariado
- Formação diferencial: Gestão Empresarial
- Conhecimentos de:
- Atendimento ao público (presencial e telefônico)
- Rotinas administrativas simples
- Experiência com atendimento ou recepção (de 3 a 5 anos)
- Competências esperadas:
- Técnicas:
- Domínio de processos
- Gestão de agenda complexa
- Controle administrativo
- Atendimento consultivo
- Resolução de problemas
- Priorização
- Comportamentais:
- Inteligência emocional
- Assertividade
- Proatividade
- Maturidade profissional
- Gestão do tempo
- Boa tomada de decisão
- Habilidades Operacionais:
- Realizar e direcionar atendimentos (presencial, telefone e WhatsApp)
- Organizar agenda e compromissos
- Receber, identificar e direcionar clientes e visitantes
- Controlar entrada e saída de pessoas e documentos
- Apoiar rotinas administrativas básicas
- Disponibilidade: Disponibilidade para jornada em horário comercial e para participação em treinamentos e eventos internos.
- Diferenciais:
- Familiaridade com sistemas de agenda ou CRM
- Perfil alinhado com organização e padrão de atendimento
O que oferecemos
Oferecemos um ambiente estruturado com forte cultura organizacional, treinamentos, oportunidade de desenvolvimento na área e crescimento profissional. Contamos com processos bem definidos, acompanhamento contínuo e benefícios compatíveis com a função.