Atendente de Recepção

VagasFloripa.com.br; Florianópolis; Presencial; BRL 22 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Ambiente colaborativo

Oportunidade de desenvolvimento

Resumo da oferta

VagasFloripa.com.br está contratando um profissional de atendimento para atuar na recepção em Florianópolis/SC, com atendimento presencial e via WhatsApp. Responsável por recepcionar clientes, esclarecer dúvidas e manter cadastros atualizados.

A posição exige ensino médio completo, familiaridade com Pacote Office e CRM, além de boa digitação e organização. Jornada de segunda a sexta, horário comercial, salário de R$ 2.120,00 com benefícios.

Qualificações

• Ensino médio completo é requisito mínimo.
• Experiência de até 6 meses com atendimento ao cliente ou recepção.
• Conhecimento básico em Pacote Office e Excel intermediário é desejável.
• Facilidade com sistemas e atendimento via WhatsApp/CRM.
• Organização e atenção aos detalhes são essenciais.

Responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, por WhatsApp e demais canais de comunicação.
• Recepcionar e orientar clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços.
• Atualizar cadastros e organizar documentos.
• Emitir e disponibilizar carteirinhas de beneficiários.
• Autorizar procedimentos e auxiliar em processos administrativos.
• Apoiar solicitações de cancelamento, retenção e pós-venda.
• Auxiliar consultores de vendas e demais setores quando necessário.
• Organizar o ambiente de recepção e garantir atendimento humanizado.

Conhecimentos

Excelente comunicação

Proatividade

Empatia

Organização

Trabalho em equipe

Ética

Resolução de conflitos

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

WhatsApp

CRM

Pacote Office

Descrição da oferta de emprego

Principais responsabilidades

• Realizar atendimento presencial, por WhatsApp e demais canais de comunicação;
• Recepcionar e orientar clientes, esclarecendo dúvidas sobre produtos e serviços;
• Atualizar cadastros e organizar documentos;
• Emitir e disponibilizar carteirinhas de beneficiários;
• Autorizar procedimentos e auxiliar em processos administrativos;
• Apoiar solicitações de cancelamento, retenção e pós-venda;
• Auxiliar consultores de vendas e demais setores sempre que necessário;
• Organizar o ambiente de recepção e garantir um atendimento humanizado.

Requisitos

• Ensino Médio completo;
• Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente ou recepção;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Excel intermediário será um diferencial;
• Facilidade com sistemas e atendimento via WhatsApp/CRM;
• Organização, atenção aos detalhes e boa digitação.

Buscamos um profissional que tenha:

• Excelente comunicação;
• Proatividade e iniciativa;
• Empatia e atendimento humanizado;
• Organização e disciplina;
• Trabalho em equipe;
• Ética e comprometimento;
• Capacidade para resolver conflitos e foco em resultados.

Será um diferencial:

• Experiência na área da saúde, operadoras ou planos de saúde;
• Conhecimento em processos administrativos e atendimento ao público.

Local:

Florianópolis/SC - Centro

Jornada:

Segunda a sexta, horário comercial

Oferta:

R$ 2.120,00

Benefícios:

• Ambiente colaborativo;
• Oportunidade de desenvolvimento profissional.

Estamos ansiosos para conhecer o seu perfil!