Recepcionista Odontologica

Vaganet; Águas Claras; Presencial; BRL 20.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Vale-Transporte (VT)

Vale-Alimentação (VA)

Adicional de insalubridade

Descripción de la vacante

A Vaganet está contratando uma recepcionista para atuar na clínica, com foco em atendimento cordial, organização de agendas e suporte aos profissionais. Você ficará responsável por receber pacientes, agendar consultas e prestar informações presenciais, por telefone e WhatsApp.

A função envolve apresentar orçamentos, negociar tratamentos, acompanhar follow-ups e manter planilhas atualizadas; oferece benefício de insalubridade e vale-transporte.

Formación

• Atendimento cordial, ágil e eficiente aos pacientes.
• Apresentar orçamentos e converter oportunidades em vendas.
• Gerenciar agenda e informações dos pacientes no sistema.

Responsabilidades

• Recepcionar e atender pacientes com cordialidade.
• Agendar, confirmar e organizar consultas.
• Atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp.
• Prestar informações e esclarecer dúvidas.
• Acompanhar follow-up de pacientes.
• Solicitar autorizações de convênios.
• Cadastrar pacientes no sistema da clínica.
• Preencher planilhas e controles administrativos.
• Organizar a recepção e apoiar a equipe clínica.

Conocimientos

Comunicação

Proatividade

Organização

Empatia

Herramientas

Excel

Gestão de clínicas

Descripción del empleo

Missão do cargo

Estamos em busca de uma recepcionista comunicativa, proativa e com perfil comercial para fazer parte da nossa equipe!

Responsabilidades

• Recepcionar e atender pacientes com cordialidade, garantindo uma experiência positiva desde a chegada.
• Agendar, confirmar e organizar consultas, mantendo a agenda dos profissionais atualizada.
• Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp, prestando informações e esclarecendo dúvidas.
• Apresentar orçamentos e converter propostas em vendas, utilizando técnicas de negociação.
• Realizar o acompanhamento (follow-up) de pacientes, incentivando o fechamento de tratamentos.
• Solicitar, conferir e acompanhar autorizações de convênios, garantindo a correta liberação dos procedimentos.
• Cadastrar e atualizar informações dos pacientes no sistema da clínica.
• Preencher e atualizar planilhas em Excel e demais controles administrativos.
• Organizar a recepção e oferecer suporte administrativo à equipe clínica, mantendo o ambiente organizado.

Indicadores de sucesso

• Conversão de orçamentos em vendas.
• Agendamentos realizados.
• Comparecimento dos pacientes.
• Tempo de resposta e qualidade do atendimento via WhatsApp.
• Satisfação dos pacientes.

Requisitos obrigatórios

• Capacidade de realizar um atendimento cordial, ágil e eficiente, prestando informações e orientando os pacientes.
• Habilidade para apresentar orçamentos, negociar tratamentos e converter oportunidades em vendas.
• Conhecimento para preencher planilhas, organizar informações e gerenciar a agenda da clínica.

Diferenciais

• Experiência em recepção de clínicas odontológicas ou da área da saúde.
• Conhecimento em rotinas de convênios odontológicos, incluindo solicitação e acompanhamento de autorizações.
• Domínio intermediário de Excel, para controle de planilhas e organização de informações.
• Experiência com sistemas de gestão de clínicas e agendamento de pacientes.
• Conhecimento em técnicas de pós-venda e follow-up, para acompanhar orçamentos e aumentar a conversão de tratamentos.

Competências comportamentais

• Comunicação – Atender pacientes com clareza, simpatia e cordialidade, tanto presencialmente quanto pelo WhatsApp e telefone.
• Proatividade – Antecipar necessidades, solucionar problemas e tomar iniciativa no dia a dia da recepção.
• Organização – Gerenciar agendas, documentos, guias de convênios e planilhas com atenção e eficiência.
• Foco em resultados – Buscar a conversão de orçamentos em vendas e contribuir para o alcance das metas da clínica.
• Empatia – Acolher os pacientes com atenção, paciência e respeito, proporcionando uma experiência positiva durante todo o atendimento.

Benefícios

• Vale-Transporte (VT).
• Vale-Alimentação (VA)
• Adicional de insalubridade

Informações adicionais

Média salarial R$ 1.945,00 com adicional de insalubridade

Informações da vaga

• Tipo de contrato: permanent
• Jornada: full-time
• Salário: R$1.945 – R$1.945