RECEPCIONISTA JR.

Fairmont Rio de Janeiro Copacabana; Rio de Janeiro; Presencial; BRL 20.000 - 80.000; Tempo integral

Descrição da oferta de emprego

Nível: Operacional

Cursos de: hotelaria,turismo

Escolaridade: Graduação - hotelaria,turismo - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 5x2

Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Plano de saúde, Seguro de Vida em Grupo, Refeição no local, Participação nos lucros, Convênio farmácia, Previdência privada, Assistência odontológica

Responsabilidades Da Posição

Recepcionar hóspedes/clientes no balcão ou por telefone, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/fones de locais, reclamações etc); Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos; Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos; Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade; Manter o arquivo da área devidamente organizado. Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Inglês fluente;

Espanhol intermediário;

Ensino superior completo;

Disponibilidade para trabalhar no turno da tarde;

Experiência na função em hotéis de luxo.