Recepcionista - João Pessoa

EMPREGARE.com; Brasília; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

A EMPREGARE.com está oferecendo vaga de recepcionista clínica em Brasília. A posição envolve recepção de pacientes, encaminhamentos, orientação a visitantes e atendimento telefônico. Exige ensino médio completo e boa comunicação, organização e empatia para um atendimento humanizado.

Experiência em recepção hospitalar é desejável, com conhecimento de softwares hospitalares sendo um diferencial. A vaga é presencial, com foco em setores como triagem, consultórios e faturamento.

Qualifications

• Ensino Médio completo (Obrigatório).
• Desejável 6 meses de experiência em recepção clínica/hospitalar.
• Experiência com sistema de gestão hospitalar (ex.: Tasy, Konsist, MV) é diferencial.

Responsibilities

• Recepcionar e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes.
• Prestar informações sobre horários, setores, médicos e procedimentos.
• Atender ligações e repassar recados.
• Agendar consultas, exames e procedimentos.
• Confirmar horários e reorganizar agendas quando necessário.
• Registrar entrada/saída de pacientes e cadastro no sistema.
• Atualizar dados pessoais e convênios.
• Emitir guias e notas fiscais de atendimento.
• Conferir documentação para faturamento e apoiar áreas administrativas.
• Comunicar chegada de pacientes e direcionar a setores (triagem, emergência, consultórios).

Skills

Cordialidade

Comunicação

Organização

Postura profissional

Proatividade

Empatia

Education

Ensino Médio completo

Job description

Descrição

• Recepcionar e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes;


• Prestar informações sobre horários de atendimento, setores, médicos e procedimentos;


• Atender ligações telefônicas e repassar recados;


• Agendar consultas, exames e procedimentos;


• Confirmar horários e reorganizar agendas quando necessário;


• Registrar a entrada e saída de pacientes;


• Realizar o cadastro de novos pacientes no sistema;


• Atualizar dados pessoais e informações de convênios;


• Solicitar e verificar autorizações de convênios médicos;


• Emitir guias e notas fiscais de atendimento;


• Conferir e organizar documentação para o setor de faturamento;


• Apoiar áreas administrativas quando necessário;


• Comunicar a chegada de pacientes;


• Auxiliar no direcionamento de pacientes a setores como triagem, emergência ou consultórios.

Requisitos

• Ensino Médio completo (Obrigatório)


• Desejável experiência de 6 meses em recepção clinica ou hospitalar


• Experiencia com sistema de gestão hospitalar (tasy,konsist,MV) é um diferencial

Soft skills

• Cordialidade


• Comunicação


• Organização


• Postura profissional


• Proatividade


• Empatia.

Hard skills

• Informática básica a intermediária


• Atendimento telefônico


• Organização de agendas


• Rotinas administrativas


• Noções de atendimento humanizado.