Recepcionista - João Pessoa

confidential; Águas Claras; On-site; BRL 13,000 - 20,000; Full time

Job summary

Confidencial, uma clínica/ministério de saúde busca recepcionista para atuar na linha de frente do atendimento ao público. O profissional fará o recebimento, atendimento telefônico, agendamento de consultas e controle de agendas, além de cadastrar pacientes e manter o fluxo de informações entre setores.

É desejável experiência prévia, ensino médio completo, boa comunicação, organização e empatia para lidar com pacientes, acompanhantes e equipe. Jornada presencial.

Qualifications

• Ensino Médio completo (Obrigatório).
• Desejável experiência de 6 meses em recepção clínica ou hospitalar.
• Experiência com sistema de gestão hospitalar (Tasy, Konsist, MV) é diferencial.

Responsibilities

• Recepcionar e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes.
• Prestar informações sobre horários de atendimento, setores, médicos e procedimentos.
• Atender ligações telefônicas e repassar recados.
• Agendar consultas, exames e procedimentos.
• Confirmar horários e reorganizar agendas quando necessário.
• Registrar a entrada e saída de pacientes.
• Realizar o cadastro de novos pacientes no sistema.
• Atualizar dados pessoais e informações de convênios.
• Solicitar e verificar autorizações de convênios médicos.
• Emitir guias e notas fiscais de atendimento.
• Conferir e organizar documentação para o setor de faturamento.
• Apoiar áreas administrativas quando necessário.
• Comunicar a chegada de pacientes.
• Auxiliar no direcionamento de pacientes a setores como triagem, emergência ou consultórios.

Skills

Cordialidade

Comunicação

Organização

Postura profissional

Proatividade

Empatia

Education

Ensino Médio completo

Tools

Tasy

Konsist

MV

Job description

Descrição

• Recepcionar e orientar pacientes, acompanhantes e visitantes;


• Prestar informações sobre horários de atendimento, setores, médicos e procedimentos;


• Atender ligações telefônicas e repassar recados;


• Agendar consultas, exames e procedimentos;


• Confirmar horários e reorganizar agendas quando necessário;


• Registrar a entrada e saída de pacientes;


• Realizar o cadastro de novos pacientes no sistema;


• Atualizar dados pessoais e informações de convênios;


• Solicitar e verificar autorizações de convênios médicos;


• Emitir guias e notas fiscais de atendimento;


• Conferir e organizar documentação para o setor de faturamento;


• Apoiar áreas administrativas quando necessário;


• Comunicar a chegada de pacientes;


• Auxiliar no direcionamento de pacientes a setores como triagem, emergência ou consultórios.

Requisitos

• Ensino Médio completo (Obrigatório)


• Desejável experiência de 6 meses em recepção clinica ou hospitalar


• Experiencia com sistema de gestão hospitalar (tasy,konsist,MV) é um diferencial

Soft skills

• Cordialidade


• Comunicação


• Organização


• Postura profissional


• Proatividade


• Empatia.

Hard skills

• Informática básica a intermediária


• Atendimento telefônico


• Organização de agendas


• Rotinas administrativas


• Noções de atendimento humanizado.