Recepcionista / Imagem Campinas - SP Full-time employee

Hospital Vera Cruz; Campinas; Hybrid; BRL 20,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz

Vale Alimentação

VT com desconto

Auxílio Creche

Wellhub (Gympass)

Participação nos Resultados

Bolsa Auxílio para cursos

Plataforma de treinamentos

Job summary

Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas, busca profissionais para atuar na recepção, prestando atendimento presencial e telefônico a pacientes, acompanhantes e visitantes. A vaga exige ensino médio completo, experiência em atendimento e conhecimento em Pacote Office, com diferencial para quem possuir experiência em sistema Tasy.

O contratado atuará na recepção hospitalar, com foco na qualidade do atendimento, organização de fluxo de pacientes e suporte às rotinas administrativas, incluindo

Qualifications

• Ensino Médio completo.
• Experiência anterior com atendimento ao cliente.
• Conhecimento em Pacote Office.
• Desejável experiência em Recepção Hospitalar.
• Residir em Campinas ou região.

Responsibilities

• Prestar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes.
• Recepcionar e identificar clientes, acompanhantes e visitantes.
• Realizar autorizações de procedimentos de pacientes.
• Executar as demandas administrativas relacionadas ao setor de Internação.
• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais relacionadas ao faturamento.
• Atender chamadas telefônicas aos setores responsáveis, com agilidade e assertividade.
• Manter sigilo e confidencialidade das informações relacionadas aos pacientes.

Skills

Atendimento ao cliente

Comunicação

Organização

Trabalho em equipe

Education

Ensino Médio completo

Tools

Pacote Office

Tasy (diferencial)

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h. Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI.

Desde então, por meio do Hospital Vera Cruz, expandimos significativamente nossa rede em Campinas e região. Isso inclui a inauguração de novos serviços, como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia e a Unidade de Atenção Primária à Saúde, além da criação de unidades avançadas em Indaiatuba. Também adquirimos a Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais emblemáticos da cidade, instalado em um prédio centenário que faz parte do patrimônio particular local. No mesmo processo de consolidação regional, adquirimos a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2care.

Essas aquisições reforçam as consolidações da nossa região, que fazem parte do grupo Hospital Care. Fundado em 2017, o Hospital Care nasceu da união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar no Brasil. Somos uma holding administradora de serviços de saúde, com um modelo inovador de gestão integrada, focado no equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Nosso sistema de saúde é completo, com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos consolidar como a principal Rede de Prestadores de Serviços de Saúde do Brasil.

• Prestar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes, oferecendo informações e direcionando-os aos setores responsáveis;
• Recepcionar e identificar clientes, acompanhantes e visitantes, compreendendo suas necessidades e realizando os encaminhamentos necessários;
• Realizar autorizações de procedimentos de pacientes, conforme os fluxos e diretrizes estabelecidos;
• Executar as demandas administrativas relacionadas ao setor de Internação;
• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais relacionadas ao faturamento;
• Atender e direcionar chamadas telefônicas aos setores responsáveis, garantindo agilidade e assertividade na comunicação;
• Manter postura ética e profissional, assegurando o sigilo e a confidencialidade das informações relacionadas aos pacientes, acompanhantes e demais pessoas atendidas pelo Hospital.
• Ensino Médio completo;
• Experiência anterior com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Desejável experiência anterior em Recepção Hospitalar;
• Será considerado um diferencial possuir experiência com o sistema Tasy;
• Residir em Campinas ou região.

Residir em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Paulinia ou Monte Mor.

• Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes (coparticipativo e com desconto aos dependentes);
• Vale Alimentação (cartão);
• VT com desconto de 6% caso seja solicitado;
• Auxílio Creche para mulheres (crianças até 4 anos e 11 meses de idade);
• Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
• Participação nos Resultados conforme política e resultados atingidos;
• Bolsa Auxílio para cursos conforme política.
• Plataforma de treinamentos.

• Step 3: Entrevista com Gente e Gestão 3 Entrevista com Gente e Gestão

Unir é a Melhor Forma de Cuidar

Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar , então venha fazer parte dessa história.

Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você!

Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.