Recepcionista / Hospital Vera Cruz

Carreiras Vera Cruz Hospital; Campinas; On-site; BRL 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Plano de saúde 2Care Vera Cruz

Refeição no Local com desconto

Vale alimentação

VT com desconto

Auxílio Creche

Job summary

O Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas, está com vaga para atendimento ao público na recepção hospitalar. A função envolve receber pacientes, acompanhantes e visitantes, orientar e encaminhar para os setores adequados.

Exige ensino médio completo, experiência em atendimento e conhecimento do Pacote Office. Recomendável experiência prévia em recepção hospitalar e residência em Campinas/SP.

Qualifications

• Experiência prévia com atendimento ao público.
• Ensino médio completo.
• Conhecimento do Pacote Office.
• Desejável experiência em recepção hospitalar.
• Residir em Campinas/SP ou região próxima.

Responsibilities

• Prestar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes, oferecendo informações e direcionando-os aos setores responsáveis.
• Recepcionar e identificar clientes, acompanhantes e visitantes, compreendendo suas necessidades e realizando os encaminhamentos necessários.
• Realizar autorizações de procedimentos de pacientes, conforme fluxos e diretrizes estabelecidos.
• Executar as demandas administrativas relacionadas ao setor de Internação e faturamento.
• Atender chamadas telefônicas aos setores, garantindo agilidade e assertividade.

Skills

Atendimento ao público

Conhecimento do Pacote Office

Experiência com recepção hospitalar

Education

Ensino médio completo

Tools

Tasy

Job description

Job type: Full-time employee Full-time employee

Em 2017, a Companhia deu início à sua trajetória de investimentos com a aquisição do Hospital Vera Cruz, localizado em Campinas-SP. Com mais de 80 anos de história, o hospital é um dos mais tradicionais da cidade. Atualmente, o Hospital Vera Cruz conta com 11 salas cirúrgicas, 120 leitos de internação, 30 leitos de UTI, maternidade e pronto atendimento 24h. Além disso, oferece atendimento em mais de 66 especialidades médicas e possui Acreditação ONA 3, estando em processo de preparação para a certificação JCI.

Desde então, por meio do Hospital Vera Cruz, expandimos significativamente nossa rede em Campinas e região. Isso inclui a inauguração de novos serviços, como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia e a Unidade de Atenção Primária à Saúde, além da criação de unidades avançadas em Indaiatuba. Também adquirimos a Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais emblemáticos da cidade, instalado em um prédio centenário que faz parte do patrimônio particular local. No mesmo processo de consolidação regional, adquirimos a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2care.

Essas aquisições reforçam as consolidações da nossa região, que fazem parte do grupo Hospital Care. Fundado em 2017, o Hospital Care nasceu da união de pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar no Brasil. Somos uma holding administradora de serviços de saúde, com um modelo inovador de gestão integrada, focado no equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Nosso sistema de saúde é completo, com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia, estamos presentes em cidades que funcionam como polos regionais de gestão de saúde, nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos consolidar como a principal Rede de Prestadores de Serviços de Saúde do Brasil.

• Prestar atendimento presencial e telefônico a clientes, acompanhantes e visitantes, oferecendo informações e direcionando-os aos setores responsáveis;
• Recepcionar e identificar clientes, acompanhantes e visitantes, compreendendo suas necessidades e realizando os encaminhamentos necessários;
• Realizar autorizações de procedimentos de pacientes, conforme os fluxos e diretrizes estabelecidos;
• Executar as demandas administrativas relacionadas ao setor de Internação;
• Apoiar as rotinas administrativas e operacionais relacionadas ao faturamento;
• Atender e direcionar chamadas telefônicas aos setores responsáveis, garantindo agilidade e assertividade na comunicação;
• Manter postura ética e profissional, assegurando o sigilo e a confidencialidade das informações relacionadas aos pacientes, acompanhantes e demais pessoas atendidas pelo Hospital.
• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao público;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Experiência com o sistema Tasy será considerada um diferencial;
• Desejável experiência em recepção hospitalar;
• Residir em Campinas/SP.
• Residir em Campinas, Hortolândia, Paulínia, Monte Mor, Valinhos ou Sumaré.

Plano de Saúde - 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes (coparticipativo e com desconto aos dependentes);

Refeição no Local com desconto para colaboradores com jornada acima de 6 horas diária;

Vale Alimentação (cartão);

VT com desconto de 6% caso seja solicitado;

. Auxílio Creche para mulheres (crianças até 4 anos e 11 meses de idade);

Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;

Participação nos Resultados conforme política e resultados atingidos;

Bolsa Auxílio para cursos conforme política.

. Plataforma de treinamentos.

• Step 3: Entrevista com Gente e Gestão 3 Entrevista com Gente e Gestão

Unir é a Melhor Forma de Cuidar

Nós, da Hospital Care, acreditamos que unir é a melhor forma de cuidar , então venha fazer parte dessa história.

Conheça as nossas oportunidades e encontre a vaga ideal para você!

Aqui você encontrará desafios, cooperação e aprendizado em diversas áreas de atuação.