Recepcionista - Hotel 5 estrelas na Barra da Tijuca

Empresa com nome confidencial; Conservatória; Sur place; BRL 28 000 - 39 000; Plein temps

Résumé du poste

Empresa com nome confidencial está contratando para a recepção de hotel em Conservatória, RJ, com atuação no atendimento ao cliente, check-in/check-out e informações sobre serviços.

Exige experiência em hotelaria e inglês fluente. Horário 16:00 às 00:00 com escala 6x1, trabalhando presencialmente no hotel.

Qualifications

• Experiência comprovada em hotelaria.
• Inglês fluente exigido (falado e escrito).

Responsabilités

• Atender clientes pessoalmente, por telefone ou e-mail, com cordialidade.
• Realizar check-in e check-out, processar pagamentos e informar serviços.
• Responder dúvidas e resolver solicitações dos hóspedes.
• Fornecer informações turísticas da região aos hóspedes.
• Manter a organização da recepção e colaborar com as equipes.
• Registrar e atualizar dados no sistema de gestão do hotel.

Connaissances

Experiência em hotelaria

Inglês fluente

Description du poste

Atribuições e Responsabilidades:

• Realizar o atendimento ao cliente, pessoalmente, por telefone ou e-mail, garantindo uma experiência de alta qualidade e cordialidade.
• Realizar check-in e check-out, processar pagamentos e fornecer informações detalhadas sobre os serviços do hotel.
• Responder a dúvidas e resolver problemas ou solicitações dos hóspedes com eficiência.
• Fornecer informações turísticas e recomendações sobre a região para os hóspedes.
• Manter a organização do espaço da recepção e colaborar com as demais equipes do hotel.
• Registrar e atualizar dados no sistema de gestão do hotel.

Necessário ter experiência em hotelaria.

Necessário ter Ingles fluente.

Disponibilidade para atuar no horário de 16:00 as 00:00 escala 6x1