Recepcionista Ferista

Instituto Goiano de Oncologia e Hematologia (INGOH); Goiânia; Presencial; BRL 20 000 - 29 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Assistência Médica

Plano Odontológico

Vale alimentação

Vale refeição

Convênio com SESC

TotalPass

Resumo da oferta

O Instituto Goiano de Oncologia e Hematologia (INGOH) está contratando para atuar no atendimento a pacientes internos e externos, com foco na qualidade de atendimento, organização de cadastros e suporte administrativo. O colaborador fará emissão de guias, orçamentos, recebimento de valores e pré-faturamento.

A vaga requer ensino médio completo, experiência com atendimento a convênios e boa comunicação, tanto presencial quanto por telefone, com ética, sigilo e empatia para acolher os pacientes.

Qualificações

• Experiência com atendimento a convênios médicos, incluindo solicitação, conferência e preenchimento correto de guias e autorizações.
• Conhecimento de atendimento ao público, presencial, por telefone ou canais digitais, com cordialidade e empatia.
• Postura ética, sigilosa e respeito ao sigilo de informações médicas.

Responsabilidades

• Atendimento aos pacientes internos e externos.
• Manter cadastro atualizado e emitir guias e senhas.
• Realizar orçamentos, fechamento de caixa e pré-faturamento de guias.
• Recebimento de valores particulares e orientação sobre exames.

Conhecimentos

Atendimento ao público

Empatia

Boa comunicação

Trabalho em equipe

Atenção a detalhes

Formação académica

Ensino Médio completo

Ferramentas

Informática básica

Descrição da oferta de emprego

Descrição da vaga

Irá realizar as seguintes atividades: Atendimento aos pacientes internos e externos, manter o cadastro atualizado, cadastrar exames laboratoriais, emissão de guias, recebimento de valores particulares, sanar duvidas, orientações sobre os exames, realizar orçamentos, fechamento de caixa e pré faturamento de guias.

Requisitos da vaga

Escolaridade

• Ensino Médio completo

Experiência

• 6 meses
• Conhecimento em atendimento a convênios médicos, incluindo solicitação, conferência e preenchimento correto de guias, autorizações de exames e entendimento dos principais planos de saúde. Experiência com atendimento ao público, tanto presencial quanto por telefone ou canais digitais, sempre com cordialidade, educação e empatia, proporcionando um acolhimento humanizado aos pacientes. Flexibilidade para lidar com diferentes demandas e rotinas, adaptando-se a mudanças de horários, volume de atendimento e necessidades específicas do laboratório. Capacidade de trabalho em equipe, com boa comunicação interpessoal, colaboração com colegas da recepção, equipe técnica e setor administrativo, promovendo um ambiente de trabalho harmonioso e eficiente. Agilidade e atenção a detalhes no cadastro de pacientes, emissão de senhas, conferência de documentos e liberação de exames. Conhecimento básico em informática. Postura ética, responsável e sigilosa, respeitando o sigilo das informações médicas e os direitos dos pacientes.

Competências

• Comportamental (Agilidade, Excelência no atendimento)
• Organizacional (Foco em resultados, Senso de urgência)

Benefícios

• Assistência Médica
• Plano Odontológico
• Vale alimentação
• Vale refeição
• Convênio com SESC
• TotalPass