Recepcionista de Pronto Atendimento

Unimed Litoral; Balneário Camboriú; On-site; BRL 31,000 - 40,000; Full time

Job summary

Unimed Litoral, localizado em Balneário Camboriú/SC, busca recepcionista de pronto atendimento. A função envolve receber pacientes, orientar sobre procedimentos e encaminhar para os setores corretos, com foco em segurança, organização e atendimento de excelência.

Perfil exige ensino médio completo, informática e Pacote Office, com atuação em regime de tempo integral. Horário 07h às 19h (12x36) e integração à equipe de Recepção do Pronto Atendimento.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Informática.
• Pacote Office.

Responsibilities

• Receber e acolher pacientes e familiares de forma humanizada e acolhedora.
• Prestar informações conforme a demanda.
• Fornecer cadeiras de rodas quando necessário.
• Solicitar auxílio da equipe para pacientes com dificuldade de locomoção ou em estado de emergência.
• Repassar informações de forma clara às áreas envolvidas.
• Controlar o acesso de pacientes na Unidade de Internação Provisória.
• Bipar e retirar pulseira/etiqueta de identificação do paciente.
• Verificar no sistema se o paciente possui alta registrada.
• Liberar saída do paciente apenas com alta confirmada ou encaminhar ao caixa para particulares.
• Encaminhar o paciente aos cuidados do enfermeiro responsável quando não houver alta confirmada.
• Encaminhar pacientes que não permitam a leitura da pulseira ao enfermeiro responsável.
• Orientar sobre a importância da pesquisa de satisfação (NPS).
• Executar outras atividades correlatas conforme determinação superior.

Skills

Informática

Pacote Office

Education

Ensino médio completo

Tools

Pacote Office

Job description

Recepcionista de Pronto Atendimento

Horários: 07h às 19h (12x36)

Local: Hospital Unimed Litoral - Balneário Camboriú/SC

Departamento: Recepção Pronto Atendimento

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Informática;
• Pacote Office.

Missão do Cargo: Recepcionar, identificar e direcionar clientes, pacientes, familiares, visitantes e demais pessoas que necessitam entrar no hospital, de forma acolhedora, humanizada e assertiva, garantindo a segurança, a organização do fluxo de acesso e a excelência no atendimento.

Principais atividades:

1. 1. Receber e acolher o paciente e seus familiares de forma humanizada
2. 2. Prestar informações diversas de acordo com a demanda
3. 3. Fornecer cadeiras de rodas aos clientes, sempre que necessário
4. 4. Solicitar a equipe assistencial para prestar auxílio aos pacientes que apresentarem alguma dificuldade de locomoção, ou estiverem visivelmente em estado de emergência
5. 5. Repassar as informações de forma clara aos clientes e as áreas envolvidas
6. 6. Realizar o controle de acesso para os pacientes internados na Unidade de Internação Provisória
7. 7. Bipar e retirar a pulseira/etiqueta de identificação do paciente
8. 8. Verificar, no sistema tasy, se o paciente possui alta registrada no sistema
9. 9. Liberar a saída do paciente somente na confirmação da alta, e ou encaminhar ao caixa, no caso de pacientes particulares
10. 10. Encaminhar o paciente aos cuidados do enfermeiro responsável, caso não se confirme a alta
11. 11. Encaminhar o paciente aos cuidados do enfermeiro responsável, caso o paciente se recuse a permitir a leitura da pulseira/etiqueta de identificação
12. 12. Orientar o cliente, quando possível, da importância da pesquisa de satisfação – NPS

Executar outras atividades correlatadas, de acordo com as atribuições próprias de sua unidade operacional e da sua natureza do seu trabalho, conforme determinação superior

A Unimed Litoral valoriza a diversidade e inclusão, incentivando a candidatura de pessoas de todos os gêneros, etnias, orientação sexual, idade, deficiências ou qualquer outra característica pessoal.

Tipo de Contratação

Tempo integral

Salário

Competitivo