Recepcionista de Portaria

Escola Americana de Vitória; Vitória; On-site; BRL 13,000 - 18,000; Full time

Job summary

A Escola Americana de Vitória, localizada no Campus Aeroporto, busca um Recepcionista de Portaria para garantir segurança, organização e atendimento de qualidade na unidade. O profissional realizará controle de acesso, cadastro de visitantes e apoio às rotinas administrativas.

É desejável experiência anterior em instituições com alto fluxo de pessoas, boa comunicação e domínio de ferramentas de escritório; atuação presencial e integração com as equipes de portaria e administrativa são esperadas.

Qualifications

• Ensino médio completo e disponibilidade para trabalhar presencialmente.
• Experiência anterior em atendimento ao público, recepção ou rotinas administrativas.
• Excelente comunicação verbal e escrita em português, postura profissional e discrição.

Responsibilities

• Atender o público na portaria/guarita, recebendo visitantes e conduzindo-os conforme os protocolos.
• Cadastros, identificação e controle de acesso de pessoas e veículos, seguindo os procedimentos de segurança.
• Prestar informações e orientar sobre rotas e procedimentos, encaminhando demandas aos setores responsáveis.
• Receber, registrar e encaminhar correspondências e encomendas.
• Auxiliar nas rotinas administrativas da portaria, mantendo registros e controles atualizados.
• Atuar de forma integrada com equipes de Portaria, Segurança, Recepção e Administrativa.

Skills

Excelente comunicação

Organização

Discrição

Multitarefa

Education

Ensino Médio completo

Tools

Google Workspace

Sistemas de controle de acesso

Job description

Escola Americana de Vitória |Vitória - ES | Presencial

Descrição da vaga

Faça parte da Escola Americana de Vitória!

Procuramos um Recepcionista de Portaria para garantir a segurança, a organização e a excelência no atendimento da nossa unidade, executando o controle de acesso de pessoas e veículos, o cadastro de visitantes e prestadores de serviço, o recebimento de encomendas e a orientação ao público interno e externo para assegurar a ordem e a fluidez das rotinas da portaria.
Local de trabalho: Presencial | Campus Aeroporto

Responsabilidades e atribuições

• Realizar o atendimento presencial e telefônico na portaria (guarita) do Campus Aeroporto, acolhendo e orientando alunos, famílias, colaboradores, visitantes, fornecedores e prestadores de serviços;
• Efetuar o cadastro, identificação e controle de acesso de pessoas e veículos, observando rigorosamente os procedimentos internos de segurança e protocolos de emergência da EAV;
• Apoiar o fluxo de entrada e saída, prestando informações precisas e direcionando as demandas aos setores responsáveis;
• Receber, registrar e encaminhar correspondências, documentos e encomendas;
• Apoiar as rotinas administrativas da área, zelando pela organização da portaria e mantendo atualizados os registros e controles internos;
• Atuar de forma integrada com as equipes de Portaria, Segurança, Operações, Recepção, Suprimentos, Pedagógica e Administrativa;
• Atuar ativamente durante eventos e rotinas de grande movimentação no Campus;
• Cumprir e colaborar ativamente para o cumprimento das políticas institucionais e diretrizes de atendimento e segurança da Escola.

Requisitos e qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência prévia em atendimento ao público, recepção ou rotinas administrativas;
• Excelente domínio de comunicação verbal e escrita na língua portuguesa;
• Postura profissional, cordialidade e discrição nos atendimentos;
• Conhecimentos básicos de informática e ferramentas de escritório;
• Organização, atenção aos detalhes e habilidade para lidar com múltiplos públicos simultaneamente.

Requisitos desejáveis

• Experiência anterior em instituições de ensino, redes hoteleiras, hospitais ou ambientes com alto fluxo de pessoas;
• Conhecimento em ferramentas do Google Workspace e sistemas de controle de acesso;
• Noções de primeiros socorros e procedimentos de emergência;

Fundada em 2018 com o objetivo de trazer um modelo de educação internacional para o Espírito Santo, a Escola Americana de Vitória (EAV) consolidou-se através de uma parceria com o Grupo Buaiz, operando hoje com um Campus Álvares, em Bento Ferreira, e um Campus Aeroporto.

Com uma metodologia moderna baseada em imersão em inglês e ensino por projetos, a escola coloca o aluno como protagonista de seu aprendizado, estimulando o pensamento crítico, a colaboração e a autogestão. Alinhada a pilares como inovação e sustentabilidade, a EAV busca preparar cidadãos para os desafios do mercado global, motivando cada estudante a alcançar a excelência acadêmica e pessoal para se tornar sua melhor versão em um mundo interconectado.