Recepcionista de Concessionária

Honda Rio Tokio; Rio de Janeiro; On-site; BRL 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Seguro de vida

Vale-alimentação

Total Pass

Wellhub

Convênio SESC

Convênio para descontos em Universid.*

Convênio Farmácia

Refeição no Local ou Vale-Refeição

Job summary

Grupo Kobe Elija busca receber clientes de forma acolhedora na concessionária, oferecendo atendimento de alta qualidade e suporte às equipes de vendas e pós-vendas. Você atuará na recepção, gerenciando chamadas, cadastros em CRM e encaminhando visitantes conforme necessidade.

A vaga exige perfil cordial, excelente dicção e organização, com disponibilidade de trabalhar de segunda a sábado, em Botafogo ou Barra da Tijuca, e salário fixo mais comissão.

Qualifications

• Ensino Superior cursando.
• Experiência sólida na função de recepcionista.
• Domínio do Pacote Office (Excel e Outlook) e facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas de gestão.

Responsibilities

• Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade, identificando suas necessidades.
• Realizar cadastro inicial em CRM e encaminhar os clientes aos vendedores.
• Operar a central telefônica, filtrando chamadas e prestando informações básicas sobre a loja.
• Prestar apoio administrativo à gerência e organizar a área de espera.

Skills

Boa comunicação verbal

Proatividade

Organização

Inteligência emocional

Discrição

Education

Ensino Superior cursando

Tools

Pacote Office (Excel e Outlook)

Job description

O Grupo Kobe Elija é referência consolidada no setor automotivo, operando com excelência as concessionárias Honda (Rio Tókio e Narita), Audi e Ducati.

Estamos em busca de uma profissional atenta, simpática e altamente organizada para integrar nosso time de atendimento como Recepcionista de Concessionária.

Buscamos uma pessoa com perfil acolhedor, excelente comunicação verbal e habilidade para lidar com o público, garantindo uma primeira impressão alinhada ao padrão de excelência de nossas marcas.

Se você tem proatividade, facilidade para gerenciar o fluxo de visitantes (e ligações), e motivação para atuar em um ambiente dinâmico e de alto padrão, essa vaga é para você.

Você será responsável por recepcionar clientes e visitantes, direcionar atendimentos para as equipes de vendas e pós-vendas, gerenciar ligações e apoiar em rotinas administrativas da recepção, contribuindo diretamente para a melhoria contínua da experiência do cliente no Grupo.

Principais Responsabilidades

• Primeiro Contato: Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade, identificando suas necessidades.
• Triagem e Direcionamento: Realizar o cadastro inicial em sistema (CRM) e encaminhar os clientes aos vendedores.
• Comunicação: Operar a central telefônica, filtrando chamadas e prestando informações básicas sobre a loja.
• Apoio Administrativo: Prestar suporte direto à gerência em tarefas rotineiras, controle de documentos e organização da área de espera.

Requisitos

• Escolaridade: Ensino Superior Cursando
• Experiência: Sólida experiência anterior na função de Recepcionista
• Informática: Domínio do Pacote Office (especialmente Excel e Outlook) e facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas de gestão.
• Perfil: Excelente dicção e postura profissional.

Diferenciais

• Experiência prévia em concessionárias de veículos ou empresas do setor de serviços.
• Conhecimento em sistemas de CRM.
• Noções de atendimento ao cliente baseado na metodologia de "Encantamento".

Habilidades Comportamentais

• Hospitalidade: Prazer em servir e em causar uma boa primeira impressão.
• Organização e Agilidade: Capacidade de gerenciar o fluxo de pessoas e o telefone simultaneamente sem perder a qualidade.
• Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, inclusive em situações de alta demanda.
• Proatividade: Antecipar necessidades da gerência e manter o ambiente da recepção sempre impecável.
• Discrição: Ética no manejo de informações internas e de clientes.

Informações Adicionais

• Horário de Trabalho: 09:00 às 18:00 de Segunda à Sábado
• Local: Botafogo e Barra da Tijuca
• Salário: R$ 2.130,38 + comissão
• Benefícios:
  • Assistência Médica
  • Assistência Odontológica
  • Total Pass
  • Wellhub
  • Seguro de vida
  • Convênio SESC
  • Convênio para descontos em Universidades
  • Convênio Farmácia
  • Vale-Alimentação
  • Refeição no Local ou Vale-Refeição (a depender da unidade).

Venha crescer conosco em um ambiente que une tradição e alta performance! Faça parte do nosso time!