Recepcionista de Concessionária

Honda; Rio de Janeiro; On-site; BRL 22,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Assistência médica

Assistência odontológica

Total Pass

Wellhub

Seguro de vida

Convênio SESC

Convênio para descontos em Universida­

Job summary

O Grupo Kobe Elija, referência no setor automotivo com concessionárias Honda, Audi e Ducati, busca uma recepcionista para integrar o time de atendimento da concessionária. A profissional será responsável por receber clientes e visitantes, encaminhar atendimentos e gerenciar o fluxo de ligações.

A candidata precisa ter ensino superior em andamento, excelente dicção e experiência na função. O horário é 09:00 às 18:00, de segunda a sábado, com atuação em Botafogo e Barra da Tijuca e salário de R$

Qualifications

• Ensino superior em curso, disponível para atuação.
• Experiência anterior como recepcionista.
• Boa comunicação e domínio de atendimento ao público.

Responsibilities

• Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade; identificar necessidades.
• Realizar cadastro inicial em CRM e encaminhar clientes às equipes de vendas/pós-vendas.
• Operar a central telefônica, filtrar chamadas e prestar informações básicas sobre a loja.
• Prestar suporte à gerência em rotinas administrativas da recepção e organização da área de espera.

Skills

Excelente comunicação verbal

Proatividade

Hospitalidade

Organização

Dicção clara

Postura profissional

Education

Superior em andamento

Tools

CRM

Excel

Outlook

Job description

O Grupo Kobe Elija é referência consolidada no setor automotivo, operando com excelência as concessionárias Honda (Rio Tókio e Narita), Audi e Ducati.Estamos em busca de uma profissional atenta, simpática e altamente organizada para integrar nosso time de atendimento como Recepcionista de Concessionária.Buscamos uma pessoa com perfil acolhedor, excelente comunicação verbal e habilidade para lidar com o público, garantindo uma primeira impressão alinhada ao padrão de excelência de nossas marcas.Se você tem proatividade, facilidade para gerenciar o fluxo de visitantes (e ligações), e motivação para atuar em um ambiente dinâmico e de alto padrão, essa vaga é para você.Você será responsável por recepcionar clientes e visitantes, direcionar atendimentos para as equipes de vendas e pós-vendas, gerenciar ligações e apoiar em rotinas administrativas da recepção, contribuindo diretamente para a melhoria contínua da experiência do cliente no Grupo.Principais Responsabilidades:Primeiro Contato: Recepcionar clientes e visitantes com cordialidade, identificando suas necessidades.Triagem e Direcionamento: Realizar o cadastro inicial em sistema (CRM) e encaminhar os clientes aos vendedores.Comunicação: Operar a central telefônica, filtrando chamadas e prestando informações básicas sobre a loja.Apoio Administrativo: Prestar suporte direto à gerência em tarefas rotineiras, controle de documentos e organização da área de espera.Requisitos:Escolaridade: Ensino Superior CursandoExperiência: Sólida experiência anterior na função de RecepcionistaInformática: Domínio do Pacote Office (especialmente Excel e Outlook) e facilidade para aprender novos sistemas e ferramentas de gestão.Perfil: Excelente dicção e postura profissional.Diferenciais:Experiência prévia em concessionárias de veículos ou empresas do setor de serviços.Conhecimento em sistemas de CRM.Noções de atendimento ao cliente baseado na metodologia de \"Encantamento\".Habilidades ComportamentaisHospitalidade: Prazer em servir e em causar uma boa primeira impressão.Organização e Agilidade: Capacidade de gerenciar o fluxo de pessoas e o telefone simultaneamente sem perder a qualidade.Inteligência Emocional: Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, inclusive em situações de alta demanda.Proatividade: Antecipar necessidades da gerência e manter o ambiente da recepção sempre impecável.Discrição: Ética no manejo de informações internas e de clientes.Informações Adicionais• Horário de Trabalho: 09:00 às 18:00 de Segunda à Sábado• Local: Botafogo e Barra da Tijuca• Salário: R$ 2.130,38 + comissão• Benefícios: Assistência Médica, Assistência Odontológica, Total Pass, Wellhub, Seguro de vida, Convênio SESC, Convênio para descontos em Universidades, Convênio Farmácia, Vale-Alimentação, Refeição no Local ou Vale-Refeição (a depender da unidade).Venha crescer conosco em um ambiente que une tradição e alta performance!Faça parte do nosso time!Escolaridade Mínima: Ensino Superior