Recepcionista / Consultor (a) de vendas

Solverh; Lauro de Freitas; Presencial; BRL 17 000 - 21 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale-transporte

Premiação por vendas

Bolsa academia

Bolsa para parente

Incentivo educacional com desconto na

Incentivo educacional com até 90% de..

Resumo da oferta

Solverh está contratando Recepcionista/Consultor(a) de Vendas para atuar na linha de frente da academia. Você será o primeiro contato dos clientes, exigindo comunicação clara, organização e foco em encantamento, relacionamento e resultados.

Esperamos proatividade, atendimento de excelência e capacidade de realizar venda consultiva, com disponibilidade para atuar em finais de semana conforme escala e horários de fechamento.

Qualificações

• Ensino médio completo obrigatório.
• Perfil comunicativo, organizado e com foco em encantamento e relacionamento com clientes.

Responsabilidades

• Receber e cumprimentar clientes e visitantes.
• Auxiliar clientes no uso de sistemas eletrônicos (biometria e agendamento).
• Atender chamadas e mensagens via WhatsApp.
• Gerenciar agendamentos, matrículas e inscrições de novos alunos.
• Processar pagamentos e manter registros financeiros.
• Fornecer informações sobre serviços, planos e promoções.
• Realizar venda ativa de serviços.
• Acompanhar clientes no pós-venda e fortalecer relacionamento.
• Resolver dúvidas e reclamações com profissionalismo.

Conhecimentos

saúde e fitness

comunicação clara

organização

gestão de tarefas

proatividade

atendimento ao público

postura profissional

solução de problemas

ouvir o cliente

informática básica

Formação académica

Ensino Médio

Descrição da oferta de emprego

DESCRIÇÃO

Estamos em busca de um(a) Recepcionista / Consultor(a) de Vendas para atuar na linha de frente da nossa academia, sendo o primeiro contato dos nossos clientes. Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a), com perfil comercial e foco em encantamento, relacionamento e resultados.

Estamos em busca de um(a) Recepcionista / Consultor(a) de Vendas para atuar na linha de frente da nossa academia, sendo o primeiro contato dos nossos clientes. Procuramos um(a) profissional comunicativo(a), organizado(a), com perfil comercial e foco em encantamento, relacionamento e resultados.

Principais Responsabilidades

• Receber e cumprimentar clientes e visitantes de forma cordial e personalizada
• Auxiliar clientes no uso de sistemas eletrônicos (acesso biométrico e aplicativos de agendamento)
• Atender chamadas telefônicas e mensagens via WhatsApp
• Gerenciar agendamentos, matrículas e inscrições de novos alunos
• Processar pagamentos e manter registros financeiros organizados
• Fornecer informações sobre serviços, planos e promoções da academia
• Realizar a venda ativa dos serviços oferecidos
• Trabalhar listas de clientes potenciais com foco em conversão
• Acompanhar clientes no pós-venda, fortalecendo o relacionamento
• Resolver dúvidas e reclamações de forma profissional
• Garantir que a recepção esteja sempre limpa, organizada e acolhedora
• Colaborar com a equipe para manter um ambiente eficiente e positivo
• Executar tarefas solicitadas pelo superior hierárquico com presteza.

Habilidades e Competências Esperadas

• Conhecimento básico em saúde e fitness
• Noções sobre exercícios físicos, cuidados com o corpo e bem-estar.
• Comunicação clara e empática
• Capacidade de atender com cordialidade, segurança e personalização.
• Organização e gestão de múltiplas tarefas
• Agendamentos, atendimento ao público e controle de informações.
• Capacidade de resolução de problemas
• Agilidade e postura profissional diante de situações inesperadas.
• Proatividade
• Antecipar necessidades e oferecer soluções antes de serem solicitadas.
• Conhecimentos básicos de informática
• Uso de sistemas, planilhas, agendamentos e ferramentas digitais.
• Flexibilidade de horários
• Disponibilidade para atuar em finais de semana e feriados, conforme escala.
• Escuta ativa e perfil comercial
• Saber ouvir o cliente, entender suas necessidades e criar vínculo para uma venda consultiva.

Posturas que não permitimos no ambiente de trabalho

• Atendimento impessoal ou robotizado
• Falta de conhecimento sobre os serviços oferecidos
• Tratar o cliente com frieza, desinteresse ou desrespeito
• Não buscar encantar o cliente em cada contato
• Falta de seriedade no atendimento
• Qualquer postura discriminatória (gênero, raça, religião, orientação sexual, entre outras)
• Uso excessivo de celular particular durante o expediente.

Horário de Trabalho

Segunda a sexta-feira: das 13h00 às 22h00 (1h de descanso) – turno de fechamento

Sábados e domingos: por escala

Domingos e feriados: pagamento de hora extra 100%.

Remuneração e Benefícios

Salário: R$ 1.621,00

• Vale-transporte
• Premiação por vendas, conforme metas e política interna
• Bolsa academia
• Bolsa de 50% para um parente
• Incentivo educacional com até 90% de desconto na Faculdade Cruzeiro do Sul.

Se você tem perfil comercial, gosta de pessoas, saúde e bem-estar, e busca crescimento profissional, essa vaga é para você.

• Local de trabalho: Lauro de Freitas, BA
• Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
• Jornada: Período Integral
• Área e especialização profissional: Administração - Recepção
• Nível hierárquico: Operacional

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

HABILIDADES

• proatividade
• atendimento de excelência
• bolsa academia
• perfil comercial
• gostar de pessoas

BENEFÍCIOS

• incentivo educacional
• Vale-transporte