RECEPCIONISTA COMERCIAL | SALÃO DE BELEZA

Nort's; Montes Claros; Sur place; BRL 20 000 - 33 000; Plein temps

Résumé du poste

A Nort's, localizada em Montes Claros, MG, busca profissional de atendimento ao público para atuar na recepção de salão, com foco em experiência do cliente, organização financeira e venda consultiva. O papel exige postura profissional, boa comunicação e capacidade de lidar com clientes de perfis variados, mantendo qualidade no atendimento em períodos de maior movimento.

Atuação presencial, com escala 5x2, revezamento de turnos e foco em crescimento com serviços oferecidos pela rede.

Qualifications

• Experiência em atendimento ao público e rotinas administrativas.
• Experiência com recebimento de pagamentos e fechamento de caixa.
• Disponibilidade para revezamento entre turnos.

Responsabilités

• Recepcionar clientes presencialmente, oferecendo atendimento cordial e organizado.
• Orientar clientes sobre serviços, valores e funcionamento do salão.
• Realizar atendimento comercial e contribuir para metas da unidade.
• Efetuar recebimentos, processar pagamentos e fechar o caixa com responsabilidade.
• Apoiar a organização da agenda e a comunicação entre recepção e profissionais.
• Realizar rotinas administrativas e manter informações da unidade organizadas.
• Atender clientes por WhatsApp quando necessário, com comunicação ágil.
• Identificar necessidades e oportunidades de venda de serviços de forma consultiva.

Connaissances

Atendimento ao público

Comunicação clara

Organização

Gestão de caixa

Vendas consultivas

Formation

Ensino médio completo

Outils

WhatsApp

Sistemas de gestão

Description du poste

SOBRE A NORT'S

Acreditamos que toda empresa precisa de um Norte: a direção correta para crescer com segurança e propósito. Atuamos como parceiros estratégicos em Gestão de Pessoas, Gestão de Processos e Gestão de Riscol, unindo esses três pilares de forma integrada para fortalecer negócios e prepará-los para o futuro.

SOBRE A VAGA

Buscamos uma profissional experiente em atendimento ao público, com postura profissional, comunicação clara e segurança para lidar com clientes de diferentes perfis. É importante ter organização para cuidar da rotina administrativa e financeira, atenção para recebimentos e fechamento de caixa e, ao mesmo tempo, habilidade comercial para identificar oportunidades e oferecer serviços de forma consultiva.

SOBRE A NORT'S

Acreditamos que toda empresa precisa de um Norte: a direção correta para crescer com segurança e propósito. Atuamos como parceiros estratégicos em Gestão de Pessoas, Gestão de Processos e Gestão de Riscol, unindo esses três pilares de forma integrada para fortalecer negócios e prepará-los para o futuro.

SOBRE A VAGA

Buscamos uma profissional experiente em atendimento ao público, com postura profissional, comunicação clara e segurança para lidar com clientes de diferentes perfis. É importante ter organização para cuidar da rotina administrativa e financeira, atenção para recebimentos e fechamento de caixa e, ao mesmo tempo, habilidade comercial para identificar oportunidades e oferecer serviços de forma consultiva. Também valorizamos maturidade emocional, ética, responsabilidade, cordialidade e equilíbrio para atuar em uma rotina dinâmica, mantendo qualidade no atendimento mesmo nos períodos de maior movimento.

RESPONSABILIDADES

• Recepcionar e acolher clientes presencialmente, proporcionando uma experiência cordial, profissional e organizada desde a chegada.
• Orientar clientes sobre serviços, valores, condições e funcionamento do salão, direcionando cada atendimento de acordo com a necessidade apresentada.
• Realizar atendimento comercial, apresentar serviços e oportunidades de venda e contribuir para o alcance das metas da unidade.
• Efetuar recebimentos, operar os processos de pagamento e realizar conferências e fechamento de caixa com atenção e responsabilidade.
• Apoiar a organização da agenda, encaixes, fluxo de clientes e comunicação entre recepção e profissionais do salão.
• Realizar rotinas administrativas relacionadas ao atendimento, registros, conferências e organização das informações da unidade.
• Manter a recepção organizada e preparada para receber clientes durante toda a jornada de funcionamento.
• Atender clientes por canais digitais, como WhatsApp, quando necessário, mantendo comunicação ágil e profissional.
• Identificar necessidades e oportunidades de venda de serviços e produtos de maneira consultiva, respeitando o perfil e o momento da cliente.

REQUISITOS OBRIGATÓRIOS

• Ensino médio completo.
• Experiência com atendimento ao público, rotinas administrativas e com recebimento de pagamentos e/ou fechamento de caixa.
• Disponibilidade para revezamento entre os turnos informados.
• Experiência com vendas, metas e comissionamento.

SERÁ UM DIFERENCIAL

• Ensino superior completo ou em andamento.
• Experiência em salão de beleza, estética, clínicas, varejo premium ou atendimento comercial.
• Experiência com atendimento de público de perfil A/B ou em ambientes de padrão elevado.
• CNH categoria A ou B e veículo próprio.
• Familiaridade com WhatsApp e sistemas de atendimento/gestão.

ESCALA DE TRABALHO

• Escala 5x2 | Segunda a sábado.
• A profissional terá 2 folgas por semana (Domingo + folga semanal definida na escala).
• Os turnos também são revezados semanalmente (07h40 às 16h40 e 11h00 às 20h00)
• A escala e os respectivos horários são organizados previamente pela empresa.