Recepcionista

RHF Talentos Campinas; Campinas; On-site; BRL 17,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-transporte

Cesta básica

Job summary

A RHF Talentos Campinas busca profissional para atuar na recepção de salão de beleza, recebendo clientes com cordialidade e cuidando do atendimento presencial e pelos canais digitais, principalmente WhatsApp.

A função envolve organizar a agenda dos profissionais, orientar sobre serviços e valores, ajudar na divulgação de produtos, realizar fechamento de atendimentos no caixa e manter cadastros atualizados, em um ambiente acolhedor.

Qualifications

• Excelente comunicação e atenção ao atendimento ao cliente.
• Conhecimento em WhatsApp, sistemas de agendamento e ferramentas digitais.
• Organização e atenção aos detalhes; boa gestão de agenda.

Responsibilities

• Recepcionar e atender as clientes com cordialidade.
• Realizar atendimento presencial e pelos canais digitais, especialmente WhatsApp.
• Organizar a agenda dos profissionais, com agendamentos, confirmações e alterações.
• Orientar clientes sobre serviços e valores.
• Conferir fechamentos de atendimentos no caixa e manter cadastros atualizados.
• Prestar suporte às demandas administrativas da recepção.

Skills

Excelente comunicação

Atendimento ao cliente

Organização

WhatsApp

Gestão de agenda

Habilidade comercial

Tools

WhatsApp

Job description

Benefícios

• Vale-transporte
• Cesta básica

Horário de Trabalho

• Terça-feira a sábado, das 8h30 às 18h;
• 1 hora de intervalo para almoço.

Atividades

• Recepcionar e atender as clientes com cordialidade e atenção;
• Realizar atendimento presencial e pelos canais digitais do salão, especialmente WhatsApp;
• Organizar a agenda dos profissionais, realizando agendamentos, confirmações e alterações;
• Orientar as clientes sobre serviços, profissionais, horários e valores;
• Apoiar a divulgação e venda de serviços e produtos do salão;
• Realizar o fechamento dos atendimentos e recebimentos no caixa;
• Manter os cadastros e as informações das clientes atualizados;
• Organizar a recepção, garantindo um ambiente agradável e acolhedor;
• Acompanhar a agenda e antecipar possíveis conflitos ou atrasos nos atendimentos;
• Prestar suporte às demais demandas administrativas e operacionais da recepção.

Requisitos

• Excelente comunicação e habilidade no atendimento ao cliente;
• Conhecimento em WhatsApp, sistemas de agendamento e ferramentas digitais;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Facilidade para lidar com agenda, confirmações e recebimentos;
• Perfil comercial e habilidade para oferecer serviços e identificar oportunidades de venda;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Experiência anterior com atendimento ao público, recepção ou no segmento da beleza será considerada um diferencial.

Perfil Desejado

• Simpatia e cordialidade;
• Proatividade e agilidade;
• Organização e responsabilidade;
• Postura profissional;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Iniciativa para antecipar necessidades e resolver situações do dia a dia;
• Comprometimento com a qualidade do atendimento e a experiência das clientes.