Recepcionista Comercial

abler Vagas; São Paulo; Presencial; BRL 16 740 - 27 900; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Vale transporte

Vale Refeição

Vale alimentação

Bonificação por clientes novos

Bonificação por resultado

Resumo da oferta

Uma clínica dermatológica em São Paulo busca um(a) Recepcionista para o atendimento e relacionamento com clientes. O(a) profissional será responsável por atender o público, agendar consultas e fazer follow-up com os pacientes. Valorizamos candidatos com boa comunicação, organização e proatividade. Este cargo é fundamental para o sucesso da nossa equipe e as interações com os pacientes.

Qualificações

• Conhecimento em matemática para orçamentos e condições de venda.
• Capacidade de resolver problemas com autonomia.
• Discrição e postura acolhedora no trato com os pacientes.

Responsabilidades

• Atendimento ao público presencial e via WhatsApp.
• Negociação de procedimentos estéticos.
• Atualização diária de CRM e gestão do fluxo de pacientes.

Conhecimentos

Boa comunicação verbal e escrita

Organização

Proatividade

Atenção aos detalhes

Formação académica

Ensino médio completo

Desejável ensino superior

Descrição da oferta de emprego

Nível: Pleno

Cursos de: Gestão Empresarial ,(Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano).

Escolaridade: Graduação - Gestão Empresarial ,(Administrativo),(Administração Organizacional/ Administração Financeira / Comunicação / Ética e Cidadania / Prevenção e Saúde / Inclusão Digital (Pacote Office) / Sociologia Empresarial / Direito Empresa/Recursos Humano). - Cursando

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: De segunda a sexta, das 9h às 19h; sendo às quartas das 10h às 19h

Benefícios: Vale transporte, Vale Refeição, Vale alimentação, Bonificação por clientes novos, Bonificação por resultado

Responsabilidades Da Posição

• Atendimento ao público de forma presencial, chamadas de telefone e principalmente WhatsApp;
• Agendamento e confirmação das consultas via WhatsApp;
• Negociação dos procedimentos estéticos indicados pela equipe médica, quando necessário, incluindo a possibilidade de passar orçamentos mesmo na ausência da médica com o devido treinamento.
• Atualização diária de CRM, com registro de contatos, informações sobre o atendimento e os próximos passos (fluxo de cadência) para acompanhamento dos pacientes; gestão do fluxo e follow-up dos pacientes;
• Trabalhar ações de relacionamento com os pacientes (aniversários - envio de mensagens ou presentes, datas comemorativas e campanhas de vendas e relacionamento), e eventualmente realizar ações fora da clínica, nas proximidades, como compra de presentes no shopping, ida ao correio ou entrega de mercadorias em clínicas parceiras localizadas na proximidade;
• Preenchimento de planilhas e sistemas de controles administrativos e financeiros (inserir dados no sistema, mas o controle financeiro é feito por outra pessoa).
• Efetuar a compra e controlar estoque dos materiais médico-hospitalares, de escritório, copa, limpeza e manutenção;
• Recebimento de mercadorias, materiais e correspondências;
• Agendamento, controle da logística de recebimento e envio dos equipamentos médicos, semanalmente;
• Atendimento via WhatsApp e presencial de representantes dos laboratórios;
• Gerenciar, condenar e supervisionar o trabalho dos prestadores de serviço, fazendo correções quando necessário;
• Intermediar a manutenção e reparos na clínica (zeladoria), com a habilidade de orçar estes reparos e produtos para a clínica, por exemplo, colocação de nova persiana, compra de um novo filtro de água, reparo da impressora, etc.
  
  

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

• Ensino médio completo (desejável ensino superior);
• Conhecimento de matemática (para orçamentos, descontos e condições de venda);
• Preenchimento de planilhas e uso de sistemas;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Proatividade e capacidade de resolver problemas com autonomia;
• Discrição, ética e postura acolhedora no trato com os pacientes;
• Afinidade com temas como autocuidado, bem-estar, beleza com naturalidade e saúde emocional.
  
  

Sobre a Empresa

Clinica dermatológica com time de 3 profissionais, busca profissional para Atendimento, Relacionamento com clientes e Vendas.

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