Recepcionista — Clínica de Dermatologia e Estética Avançada

EMPREGGA; São Paulo; On-site; BRL 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Vale-alimentação 166

Vale-transporte

iFood Benefícios 200

WellHub Basic Plus

Premiação por desempenho coletivo

Job summary

A EMPREGGA está contratando para atuar na recepção de uma clínica médica multiespecialidades na região de Bela Vista, São Paulo, ao lado da estação São Joaquim. O papel envolve receber pacientes, confirmar e organizar agendamentos presenciais, por telefone e WhatsApp.

Responsável pelo registro de informações em sistema, recebimento de pagamentos, atendimento telefônico e manter a organização do ambiente, sempre preservando sigilo e encaminhando dúvidas clínicas à equipe.

Qualifications

• Ensino médio completo.
• Experiência em recepção ou atendimento presencial a clientes ou pacientes.
• Experiência prática com sistemas de agendamento e prontuário eletrônico.
• Boa comunicação e domínio do português escrito, especialmente para comunicação com pacientes por WhatsApp.
• Disponibilidade para iniciar a jornada às 7h30, de segunda a sexta-feira, e para trabalhar em sábados alternados das 07:30 as 13:30.
• Ter deslocamento viável até a região do metrô São Joaquim, em São Paulo.

Responsibilities

• Acolhimento dos pacientes.
• Confirmação e organização de agendamentos presenciais, por telefone e WhatsApp.
• Acompanhamento do fluxo entre recepção e equipe clínica.
• Registro de informações em sistema.
• Recebimento de pagamentos.
• Atendimento telefônico.
• Manutenção da organização do ambiente.
• Zelar pelo sigilo das informações dos pacientes e encaminhar dúvidas clínicas à equipe responsável.

Skills

Recepção

Atendimento ao cliente

Sistemas de agendamento

Prontuário eletrônico

Boa comunicação

WhatsApp

Education

Ensino médio completo

Tools

CRM

Job description

Você fará parte da equipe de recepção de uma clínica médica multiespecialidades, com atuação em dermatologia e estética avançada, localizada na região da Bela Vista, próxima ao metrô São Joaquim. O atendimento é particular e realizado com horário agendado, proporcionando uma experiência personalizada aos pacientes. Atuará como um importante ponto de contato da clínica, contribuindo para que cada paciente seja recebido com cordialidade, discrição e atenção aos detalhes.

Entre as principais atividades estão o acolhimento dos pacientes, a confirmação e organização de agendamentos presenciais, por telefone e WhatsApp, o acompanhamento do fluxo entre recepção e equipe clínica, o registro de informações em sistema, o recebimento de pagamentos, o atendimento telefônico e a manutenção da organização do ambiente. Também fará parte da rotina zelar pelo sigilo das informações dos pacientes e encaminhar dúvidas clínicas à equipe responsável, sempre respeitando os limites da função.

Condições da vaga

• Jornada: Seg. a sex., 07:30 às 16:42 (1h de intervalo). Sábados o horário é das 07:30 as 13:30

Requisitos da vaga

Para atuar nesta posição, é necessário:

• Ensino médio completo.
• Experiência em recepção ou atendimento presencial a clientes ou pacientes.
• Experiência prática com sistemas de agendamento e prontuário eletrônico.
• Boa comunicação e domínio do português escrito, especialmente para comunicação com pacientes por WhatsApp.
• Disponibilidade para iniciar a jornada às 7h30, de segunda a sexta-feira, e para trabalhar em sábados alternados das 07:30 as 13:30.
• Ter deslocamento viável até a região do metrô São Joaquim, em São Paulo.

Seria considerado diferencial

• Experiência em clínicas, consultórios, hotelaria ou varejo de alto padrão.
• Vivência em dermatologia, estética avançada ou atendimento particular.
• Experiência com atendimento por WhatsApp seguindo roteiros.
• Noções de CRM.

Benefícios oferecidos

• Vale-alimentação de R$ 166.
• Vale-transporte.
• iFood Benefícios de R$ 200 por mês.
• WellHub, plano Basic Plus.
• Premiação por desempenho coletivo, sem comissão individual.

Local: Bela Vista — São Paulo/SP, ao lado da estação São Joaquim